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圖書簡介

　　本書是中等職業學校公共課教材。本書是在1999年版的基礎上修訂而成的第二版教材，主要內容包括：禮儀引論、禮儀與道德概述、禮儀與職業學校學生的素質、職業學校學生儀容儀表禮儀規范、職業學校學生不同場所禮儀規范、交往禮儀、涉外禮儀及宗教和節日禮儀習俗。
　　本書結合中等職業學校的特點與學生就業要求，配套出版光盤，突出禮儀基本知識與常規訓練。
　　本書還可作為旅游、服務等相關工種的培訓教材。
　　本書采用出版物短信防偽系統，同時配套學習卡資源。

目錄

第一章 禮儀引論
第一節 禮儀概論
一、我國禮儀的起源
二、我國禮儀的發展歷程
三、禮儀的含義
四、禮儀的特征
五、禮儀的作用
六、禮儀的原則
第二節 站姿、坐姿、走姿的禮儀
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
思考與訓練

第二章 禮儀與道德概述
第一節 道德簡述
一、社會公德
二、職業道德
三、家庭美德
第二節 禮儀與社會主義思想道德建設
一、禮儀與社會主義思想道德建設的關系
二、講究禮儀的重要意義
三、職業學校學生開展禮儀教育的途徑
第三節 表情、手勢禮儀
一、表情
二、手勢禮儀
思考與訓練

第三章 禮儀與職業學校學生的素質
第一節 職業學校學生需要具備的素質
一、職業學校學生的素質要求
二、禮儀是職業學校學生的基本素質要求
第二節 禮儀修養
一、修養的含義
二、禮儀修養的途徑和方法
第三節 遞物、接物、進出房問的禮儀
一、遞物、接物的禮儀
二、進出房間的禮儀
三、進入外國人的辦公室或住所的禮節
思考與訓練

第四章 職業學校學生儀容儀表禮儀
規范
第一節 儀容儀表
一、清潔
二、美容
第二節 服飾禮儀
一、西服、領帶、飾物
二、不同場合的著裝
三、職業學校的學生裝
第三節 發飾禮儀
一、發型
二、頭發的保養與護理
思考與訓練

第五章 職業學校學生不同場所禮儀規范
第一節 校園禮儀
一、課堂禮儀
二、尊敬老師
三、友愛同學
四、校園其他禮儀
第二節 家庭禮儀
一、家庭關系
二、待客與做客
三、尊老愛幼
四、鄰里團結
第三節 公共場所禮儀
一、維護環境衛生
二、公共場所的行為舉止
三、行走、乘車禮節
四、觀看演出的禮節
五、送花禮儀
思考與訓練

第六章 交往禮儀
第一節 辦公室禮儀
一、整潔、端莊的個人禮儀形象
二、和諧的工作環境
三、同事之間的禮儀
四、辦公室里的語言
五、辦公室里的體態
六、辦公中的禮節和道德
七、向領導匯報工作的禮儀
八、秘書禮儀
第二節 公務禮儀
一、安排會務的禮儀
二、與會者的禮儀
三、處理公文的禮儀
四、函電禮儀
五、請柬禮儀
六、公務拜訪禮儀
七、簽字禮儀
第三節 宴請禮儀
一、宴請的類型
二、宴請的準備工作
三、宴請的程序
四、赴宴的禮儀
五、用餐的禮儀
第四節 語言禮儀
一、談吐禮儀
二、常用禮貌用語
第五節 通信禮儀
一、書信禮儀
二、常用禮儀文書
三、電話禮儀
第六節 求職禮儀
一、關于求職
二、做好面試前的準備
三、參加面試時應注意的禮儀要求
四、面試之后
思考與訓練

第七章 涉外禮儀及宗教和節日禮儀習俗
第一節 涉外禮儀
一、涉外交往的原則、紀律內容
二、禮賓次序和國旗的懸掛
三、部分國家的禮儀
第二節 宗教及節日禮儀習俗
一、宗教禮儀習俗
二、節日禮儀習俗
思考與訓練
附錄

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