圖書簡介
本教材不僅旨在提高酒店從業人員的英語運用水平，同時著力于為旅游酒店管理專業的學生打好堅實的專業英語基礎，提高其運用英語與酒店顧客溝通的能力。本教材可供高等院校旅游及相關專業的在校生使用，也可作為旅游企事業單位從業人員加強個人英語會話水平和溝通能力的教材或讀物。
本書特色包括以下幾點：
實用性強。本書旨在向讀者提供實用性較強的酒店英語學習內容和參考資料。編寫時緊緊圍繞旅游酒店中與顧客進行接觸的一線部門展開。每個環節有生動地道的情景英語和豐富實用的常用語句。
內容豐富。本書中的情景會話，角色扮演以及閱讀材料均取材于對國際游客進行接待的各個環節。場景靈活，突出酒店從業人員與顧客之間的互動。
突出行業特色。立足于酒店一線部門的實際場景，結合行業特征，便于從業人員與顧客進行直接、有效的溝通。
目錄
傅慧，女，1974年出生，1998年畢業于中山大學管理學院，獲經濟學碩士學位。1998年至今任職于中山大學管理學院，中山大學管理學院旅游酒店管理系副主任。2002-2003年赴美國華盛大學頓訪問，2003年11月-12月赴歐洲考察歐洲旅游酒店業發展。參與政府委托與企事業單位咨詢研究課
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