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圖書簡介

本書系統、深入地論述了高等教育質量管理引入ISO 9000族標準的必要性與系統性，準確地界定了高校教學質量管理體系中的基本概念和術語，詳盡介紹了高校教學質量管理體系的策劃、建立和實施過程，并提供了一個可供借鑒的實際案例。該書最大的特色是將質量管理體系的評價系統與高校本科教學工作水平評估系統進行了有機的整合，構建了一個適合高校的教學質量控制系統，也是該書的創新之處。 該書的可讀性很強，相信無論是高等學校的師生，還是質量管理體系咨詢、認定的從業人員均可以從該書汲取有益的養分。
目錄
本書為推進高校教學質量管理體系的建立和實施、根據GB/T 19000(等同ISO 9000)族質量管理體系標準和教育部本科教學工作水平評估方案的有關要求編撰而成。
全書共分七章：第1章為緒論，第2章為基本術語和概念及理解，第3-7章為質量管理體系的設計、文件、運行、控制、完善。闡述了高等學校應用GB/T19000(等同ISO 9000)族質量管理體系標準，從建立到完善教學質量管理體系的基本方法。書中所附的質量手冊、程序文件、質量標準、質量記錄等示例，有很強的實用性，可幫助讀者理解和運用國家標準，順利建立和實施高校教學質量管理體系，保證教育教學質量目標的實現。
本書可作為高等學校教育管理工作者及質量管理體系從業人員的參考用書，也可作為教育管理和相近專業的教材或參考書。

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