服務禮儀(汽車運用技術專業(yè)用雙色版高職高專工學結合課程改革規(guī)劃教材)
- 所屬分類：
高職高專旅..
- 作者：
劉建偉，郭玲 主編
- 出版社：
人民交通出版社
- ISBN：9787114094255
- 出版日期：2012-1-1
-
原價：
￥21.00元
現(xiàn)價：￥16.90元
圖書簡介
本書是“高職高專工學結合課程改革規(guī)劃教材”中的一本。與傳統(tǒng)同類教材相比，本教材以汽車服務行業(yè)工作工程中涉及的禮儀規(guī)范為依據(jù)設計學習單元，結合高職教育的特點，注重實踐教學環(huán)節(jié)，每個學習單元均設計了實訓指導，實現(xiàn)禮儀課程“教、學、練”一體化教學。
目錄
本書是高職高專工學結合課程改革規(guī)劃教材，是在各高等職業(yè)院校積極踐行和創(chuàng)新先進職業(yè)教育思想和理念，深入推進“校企合作、工學結合”人才培養(yǎng)模式的大背景下，由交通職業(yè)教育教學指導委員會汽車運用與維修專業(yè)指導委員會根據(jù)最新的教學標準和課程標準組織編寫而成。
《服務禮儀》內(nèi)容主要包括儀容與服飾、儀態(tài)、接待禮儀、電話禮儀、商務活動禮儀和溝通技巧等，共分6個學習單元。
本書主要供高職高專院校汽車運用技術、汽車檢測與維修、汽車技術服務與營銷、汽車保險等專業(yè)教學使用。
本書是“高職高專工學結合課程改革規(guī)劃教材”中的一本。與傳統(tǒng)同類教材相比，本教材以汽車服務行業(yè)工作工程中涉及的禮儀規(guī)范為依據(jù)設計學習單元，結合高職教育的特點，注重實踐教學環(huán)節(jié)，每個學習單元均設計了實訓指導，實現(xiàn)禮儀課程“教、學、練”一體化教學。
本書是高職高專工學結合課程改革規(guī)劃教材，是在各高等職業(yè)院校積極踐行和創(chuàng)新先進職業(yè)教育思想和理念，深入推進“校企合作、工學結合”人才培養(yǎng)模式的大背景下，由交通職業(yè)教育教學指導委員會汽車運用與維修專業(yè)指導委員會根據(jù)最新的教學標準和課程標準組織編寫而成。 《服務禮儀》內(nèi)容主要包括儀容與服飾、儀態(tài)、接待禮儀、電話禮儀、商務活動禮儀和溝通技巧等，共分6個學習單元。 本書主要供高職高專院校汽車運用技術、汽車檢測與維修、汽車技術服務與營銷、汽車保險等專業(yè)教學使用。
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