旅游景區管理(新世紀應用型高等教育旅游管理類課程規劃教材)
- 所屬分類：
高職高專旅..
- 作者：
陳才，王斌 主編
- 出版社：
大連理工大學出版社
- ISBN：9787561162095
- 出版日期：2011-5-1
-
原價：
￥33.00元
現價：￥24.00元
圖書簡介
本書從對旅游景區性質的認識出發，構建旅游景區管理新思維，認為旅游景區是一種體驗型的產品，無論是其規劃設計還是經營管理，其根本出發點是為游客提供高質量的旅游體驗。《新世紀應用型高等教育·旅游管理類課程規劃教材：旅游景區管理》圍繞著旅游景區是體驗型產品這一根本出發點，參照旅游景區管理教材已形成的框架體系，形成本教材的邏輯體系。
目錄
第一章 導論
第一節 旅游景區概述
第二節 旅游景區管理的內容體系
第二章 旅游景區開發與規劃
第一節 旅游景區開發模式與程序
第二節 旅游景區開發策劃
第三節 旅游景區規劃
第四節 旅游景區開發的可行性分析
第三章 旅游景區戰略管理
第一節 旅游景區戰略管理概述
第二節 旅游景區戰略環境調查與分析
第三節 旅游景區戰略選擇與評價
第四節 旅游景區基本經營戰略
第四章 旅游景區營銷管理
第一節 旅游景區市場營銷概述
第二節 旅游景區市場現狀調研
第三節 旅游景區目標市場選擇與定位
第四節 旅游景區市場營銷策略
第五章 旅游景區質量管理
第一節 旅游景區質量內涵與評價
第二節 旅游景區質量管理
第三節 旅游景區服務質量管理
第四節 旅游景區質量管理體系構建
第六章 旅游景區設施管理
第一節 旅游景區設施管理概述
第二節 旅游景區基礎設施管理
第三節 旅游景區服務設施管理
第七章 旅游景區安全管理
第一節 旅游景區安全管理概述
第二節 旅游景區安全事故的類型與等級
第三節 旅游景區設施設備的安全管理
第四節 旅游景區突發事件的應急處理
第五節 旅游景區游客行為安全管理
第八章 旅游景區環境管理
第一節 旅游景區環境問題
第二節 旅游景區環境管理的基本方法
第三節 旅游景區綠化衛生管理
第九章 旅游景區信息系統管理
第一節 信息技術與旅游景區管理
第二節 旅游景區信息系統
第十章 旅游景區管理創新
第一節 旅游景區管理創新的本質與原則
第二節 旅游景區管理制度創新
第三節 旅游景區產品創新
參考文獻
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