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圖書簡介

商務(wù)談判的重要性已經(jīng)被越來越多的市場人士和專業(yè)人士所發(fā)現(xiàn)和引起重視，所以，對(duì)商務(wù)談判理論的需求量越來越大，對(duì)商務(wù)談判的具體策略以及應(yīng)用案例的需求更加迫切，針對(duì)這種情況，結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們組織編寫了這本商務(wù)談判。
在編寫本書時(shí)，我們力求簡明扼要、通俗易懂，以實(shí)例介紹、案例分析作為引導(dǎo)，詳細(xì)介紹商務(wù)談判的有關(guān)概念、原理和策略。
本書采用現(xiàn)代國際上流行的結(jié)構(gòu)形式，每章設(shè)有學(xué)習(xí)目標(biāo)、引例、本章小結(jié)、重要概念、復(fù)習(xí)思考題和案例分析，內(nèi)容豐富，案例生動(dòng)，既適合于自學(xué)，又適合于教師根據(jù)教學(xué)時(shí)數(shù)靈活組織教學(xué)。
本書是《現(xiàn)代市場營銷系列教材》之一。主要面向大專院校經(jīng)管類的本、專科學(xué)生，以滿足教學(xué)需要為主，兼顧社會(huì)的培訓(xùn)需求和營銷管理干部自學(xué)的需要。
目錄
第1章 商務(wù)談判概述
1.1 談判的概念
1.2 商務(wù)談判的概念、特征和功能
1.3 商務(wù)談判的分類
第2章 商務(wù)談判基本理論
2.1 原則性談判法
2.2 商務(wù)談判的基礎(chǔ)理論
第3章 商務(wù)談判的影響因素
3.1 心理因素
3.2 禮儀行為因素
3.3 文化因素
3.4 談判者的素質(zhì)及能力
3.5 談判的其他影響因素
第4章 商務(wù)談判準(zhǔn)備
4.1 商務(wù)談判限度與計(jì)劃的擬訂
4.2 商務(wù)談判前的信息準(zhǔn)備
4.3 商務(wù)談判前的組織準(zhǔn)備
4.4 商務(wù)談判準(zhǔn)備階段的禁忌
第5章 商務(wù)談判過程
5.1 商務(wù)談判的開局
5.2 商務(wù)談判的磋商
5.3 商務(wù)談判的簽約
第6章 商務(wù)談判中的溝通藝術(shù)
6.1 商務(wù)談判中的有聲語言
6.2 商務(wù)談判中的身體語言
第7章 商務(wù)談判策略
7.1 商務(wù)談判策略的特征與類型
7.2 商務(wù)談判的應(yīng)對(duì)策略
第8章 商務(wù)談判技巧
8.1 討價(jià)還價(jià)的技巧
8.2 讓步技巧
8.3 制造與突破僵局的技巧
第9章 國際商務(wù)談判
9.1 國際商務(wù)談判概述
9.2 國際商務(wù)談判中的文化差異
9.3 商務(wù)談判中的道德問題
9.4 世界各國商人的不同談判風(fēng)格
第10章 商務(wù)談判精彩案例
10.1 進(jìn)口汽車索賠談判
10.2 專利使用費(fèi)談判
10.3 跨國權(quán)收購談判
10.4 項(xiàng)目引資談判
10.5 挽留經(jīng)銷商談判
10.6 “俄烏”天然氣價(jià)格談判
10.7 中海油收購優(yōu)尼科鎩羽而歸
參考文獻(xiàn)

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