圖書簡介
本書是按照“以問題為中心”的原則來編寫的。編著者所考慮的第一個問題不是“要向使用這本書的同學傳授哪些心理學知識”，而是“同學們在以后的工作中會遇到哪些需要用心理學知識來解決的問題”。
目錄
本書是按照“以問題為中心”的原則來編寫的。編著者所考慮的第一個問題不是“要向使用這本書的同學傳授哪些心理學知識”，而是“同學們在以后的工作中會遇到哪些需要用心理學知識來解決的問題”。本書的《服務篇》約占全書篇幅的一半，其中包括如何運用心理學知識去實現優質的酒店服務和導游服務，以及如何運用心理學知識去處理旅游服務工作中的各種人際難題。本書的《管理篇》講了如何適應“從普通員工到管理者”的轉變，以及如何運用心理學知識去做好旅游企業的基層管理工作，最后還講了有關旅游工作者心理健康的問題。
同類熱銷圖書
| 書名 | 作者 | 出版社 | 價格 | 購買 |
| 現代應用寫作實訓——浙江省高等教育重點建設教材 | 徐秋兒 主.. | 浙江大學出版社 | ￥20.00￥13.90 |
詳情 |
| 針織服裝結構與工藝設計/全國紡織高職高專規劃教材 | 毛莉莉 等.. | 中國紡織出版社 | ￥38.00￥28.90 |
詳情 |
| Delphi7開發基礎教程 | 牛漢民 編.. | 科學出版社 | ￥48.00￥37.90 |
詳情 |
| 線性代數(經濟類與管理類)(第二版)/高職高專高等數學基礎.. | 周誓達 編.. | 中國人民大學出版.. | ￥18.00￥14.40 |
詳情 |
| 計算機網絡技術及應用 | 劉瑞新 主.. | 機械工業出版社 | ￥24.00￥18.00 |
詳情 |
| 導購營業員十項全能訓練——十項全能訓練叢書 | 肖建中 著 | 北京大學出版社 | ￥36.00￥25.20 |
詳情 |
| 網頁設計語言教程（HTML/CSS）（附光盤） | 于鵬 主編 | 電子工業出版社 | ￥19.00￥15.20 |
詳情 |
| AutoCAD2004基礎及應用——教育部高職高專規劃教材 | 葉麗明，吳.. | 化學工業出版社 | ￥30.00￥22.80 |
詳情 |
| DELPHI程序設計提高與應用 | 楊濱生 主.. | 重慶大學出版社 | ￥27.00￥21.60 |
詳情 |
| Access 2003數據庫案例教程（含1CD-ROM） | 張瑞英 編.. | 機械工業出版社 | ￥23.00￥17.20 |
詳情 |
| 新編基本建設單位會計 | 陳力生，沃.. | 立信會計出版社 | ￥22.60￥18.10 |
詳情 |
| 房地產經營與管理 | 銀花，張加.. | 機械工業出版社 | ￥23.00￥17.30 |
詳情 |
| 糧食工廠設計 | 熊萬斌 主.. | 化學工業出版社 | ￥22.00￥16.50 |
詳情 |
| 應力波基礎（第2版） | 王禮立 編.. | 國防工業出版社 | ￥36.00￥24.90 |
詳情 |
| 儀表維修工操作實訓 | 周永茜 主.. | 化學工業出版社 | ￥19.00￥14.70 |
詳情 |
| 網絡安全基礎教程（附CD-ROM光盤一張） | 李艇 編著 | 北京大學出版社 | ￥32.00￥25.00 |
詳情 |
| 財務會計案例分析 | 張維賓 .. | 立信會計出版社 | ￥26.50￥19.80 |
詳情 |
| 服務人員十項全能訓練——十項全能訓練叢書 | 肖建中 著 | 北京大學出版社 | ￥32.00￥22.20 |
詳情 |
| 方正飛騰排版應用教程 | 吳嵐 主編 | 電子工業出版社 | ￥26.00￥19.50 |
詳情 |
| 金融市場教程——21世紀高等院校經濟與管理類繼續教育教材 | 郭研 編著 | 北京大學出版社 | ￥25.00￥19.60 |
詳情 |
| AutoCAD2004中文版繪圖及應用教程 | 胡建生，汪.. | 機械工業出版社 | ￥30.00￥22.50 |
詳情 |
| C語言程序設計與應用開發/高等院校應用型特色規劃教材 | 何光明，楊.. | 清華大學出版社 | ￥29.00￥21.80 |
詳情 |
| 軋鋼機械/教育部高職高專規劃教材 | 文慶明 主.. | 化學工業出版社 | ￥28.00￥21.00 |
詳情 |
| 水泥生產工藝概論(職業技術教育國家規劃教材) | 周國治，彭.. | 武漢理工大學出版.. | ￥26.00￥19.50 |
詳情 |
| 投資理財專業英語教程——投資理財系列 | 蔡激揚 編.. | 上海財經大學 | ￥23.00￥16.70 |
詳情 |
