網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研究技術(shù)
- 所屬分類：
- 作者：
時(shí)啟亮，王瑩 主編
- 出版社：
中國(guó)人民大學(xué)出版社
- ISBN：9787300073842
- 出版日期：2006-8-1
-
原價(jià)：
￥16.00元
現(xiàn)價(jià)：￥12.80元
-
本書(shū)信息由合作網(wǎng)站提供，請(qǐng)前往以下網(wǎng)站購(gòu)買：
圖書(shū)簡(jiǎn)介
”臼槿?媛凼雋舜?秤??餮杏臚?纈??餮械牟鉅歟?晗附檣茉諢チ??肪誠(chéng)氯綰斡行У厥占?皇質(zhì)?鶯投?質(zhì)?藎?⒃誚?欣礪鄄?齙幕?∩希?胖嘏嘌???牟僮髂芰�。本书还方K陸檣芰送?縭?菁燜骷際酰??纈??ㄌ獾餮蟹椒ǎ?約笆?菘庥??際鹺涂突Ч叵倒芾砑際酢１臼槭歉咧案咦ㄑ?５繾由濤褡ㄒ島褪諧∮??ㄒ檔難??睦硐虢萄в檬楹脫?安慰甲柿稀
目錄
營(yíng)銷調(diào)研是綜合利用多種方法獲取市場(chǎng)信息，并以此為營(yíng)銷戰(zhàn)略或其他公司戰(zhàn)略提供指向性分析結(jié)果的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
對(duì)市場(chǎng)的充分了解是理性商業(yè)行為的前提條件。在專業(yè)營(yíng)銷服務(wù)的完整價(jià)值鏈上，分布著信息收集、信息解讀、策略建議與戰(zhàn)術(shù)發(fā)掘等價(jià)值環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)中，營(yíng)銷調(diào)研工作僅僅集中在信息收集與部分的信息解讀服務(wù)上。進(jìn)入21世紀(jì)，社會(huì)發(fā)展到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)開(kāi)始要求營(yíng)銷調(diào)研工作能夠提供完整的信息解讀與策略建議。
2005年2月，美聯(lián)儲(chǔ)主席格林斯潘先生在一次講話中指出：“過(guò)去的10年，全球化進(jìn)程中的諸多方面都發(fā)生了深刻的變化。所以，國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)難以用歷史的尺度去衡量……國(guó)家與國(guó)家之間在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的相互影響從來(lái)也沒(méi)有這樣大，所以全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變數(shù)很多�！痹谟芍T多不確定性因素所導(dǎo)致的充滿變化的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，日新月異的技術(shù)發(fā)展格外引人關(guān)注，因?yàn)樵谀撤N意義上，它直接或間接地重塑著人們的工作方式、學(xué)習(xí)方式、娛樂(lè)方式乃至全部的生活方式�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)便是這樣的一種新技術(shù)。
過(guò)去，營(yíng)銷調(diào)研工作為商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展提供了積極的支持。如今，它又利用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為商務(wù)活動(dòng)提供即時(shí)的、符合成本要求的服務(wù)。由于數(shù)據(jù)庫(kù)的相互聯(lián)結(jié)，再加上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的作用，使得營(yíng)銷調(diào)研不僅能夠提供原始的調(diào)查資料，而且能夠通過(guò)互動(dòng)提供完整的、深入的、有影響力的分析，提供決策支持。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研是一個(gè)全新的研究領(lǐng)域。如何將網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷調(diào)研結(jié)合在一起，如何在闡述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論與實(shí)踐的同時(shí)，討論與此相關(guān)的客戶關(guān)系管理，對(duì)研究者都是一種挑戰(zhàn)。
在對(duì)上述問(wèn)題的深入思考下，我們撰寫(xiě)了本書(shū)。本書(shū)全面論述了傳統(tǒng)營(yíng)銷調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的差異，詳細(xì)介紹在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何有效地收集一手?jǐn)?shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)，并在進(jìn)行理論闡述的基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)學(xué)生的操作能力。本書(shū)還分章介紹了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)檢索技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專題調(diào)研方法，以及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷技術(shù)和客戶關(guān)系管理技術(shù)。本書(shū)是高職高專學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生的理想教學(xué)用書(shū)和學(xué)習(xí)參考資料。
