考研網(wǎng) » 考試圖書 » 中職教育教材征訂 » 飯店公共關(guān)系：第3版 » 全部考試圖書分類

圖書簡介

此次修訂，一是根據(jù)教育部與國家旅游局關(guān)于旅游中等職業(yè)教育的課程設(shè)置、教學(xué)大和教學(xué)計劃，結(jié)合勞動部關(guān)于旅游能鑒定標(biāo)準(zhǔn)的要求，吸收國外職業(yè)教育的成果與經(jīng)驗，對每科教材的課程性質(zhì)、適用范圍、教學(xué)重點、教學(xué)方法、教學(xué)時數(shù)、考核評估等進行認(rèn)真研究。
目錄
第1章　飯店公共關(guān)系概述
學(xué)習(xí)重點
第一節(jié) 公共關(guān)系與飯店公共關(guān)系
第二節(jié) 飯店公共關(guān)系的構(gòu)成要素
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第2章　飯店公共關(guān)系的作用與傳播
學(xué)習(xí)重點
第一節(jié) 飯店公共關(guān)系的作用
第二節(jié) 飯店公共關(guān)系的雙向傳播與溝通
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第3章　飯店公共關(guān)系的一般工作程序
學(xué)習(xí)重點
第一節(jié) 調(diào)查研究——形象調(diào)查
第二節(jié) 制訂計劃——形象設(shè)計
第三節(jié) 組織實施——形象控制
第四節(jié) 檢測評估——形象評價
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第4章　飯店公共關(guān)系的核心－－形象塑
學(xué)習(xí)重點
第一節(jié) 飯店公共關(guān)系的工作目標(biāo)
第二節(jié) 飯店知名度與美譽度
第三節(jié) 飯店企業(yè)形象識別系統(tǒng)
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第5章　飯店公共關(guān)系心理與策劃
學(xué)習(xí)重點
第一節(jié) 飯店公眾心理分析
第二節(jié) 飯店公眾心理定勢
第三節(jié) 飯店公共關(guān)系策劃的特征和作用
第四節(jié) 飯店公共關(guān)系專題活動的策劃
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
第6章　飯店公共關(guān)系專題活動與操作技巧
學(xué)習(xí)重點
第一節(jié) 飯店公共關(guān)系專題活動
第二節(jié) 飯店公共關(guān)系活動的主要操作技巧
本章小結(jié)
思考與練習(xí)

同類熱銷圖書

書名	作者	出版社	價格	購買
五筆打字教程(電腦基礎(chǔ)實例上機系列教程)（深入淺出 圖文..		清華大學(xué)出版社	￥9.80 ￥6.50	詳情
物流師基礎(chǔ)(專用于國家職業(yè)技能鑒定國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程)		中國勞動社會保障..	￥14.00 ￥10.60	詳情
班班通綜合解決方案（二）	劉雍潛，許..	中央廣播電視大學(xué)..	￥120.00 ￥87.20	詳情
中職教育技能人才培訓(xùn)創(chuàng)新教材──呼叫中心班組長管理（客..	曹明元　主..	中央廣播電視大學(xué)..	￥25.00 ￥18.20	詳情
有機化學(xué)基礎(chǔ)		化學(xué)工業(yè)出版社	￥24.00 ￥19.90	詳情
熱工學(xué)與換熱器	余寧 編	中國建筑工業(yè)出版..	￥23.00 ￥17.70	詳情
Dreamweaver中文版網(wǎng)頁制作教程（附光盤一張）	王世良，呂..	清華大學(xué)出版社	￥29.80 ￥16.60	詳情
CoreIDRAW　中文版平面設(shè)計教程——電腦基礎(chǔ)·實例·上機..	周健，武艷..	清華大學(xué)出版社	￥29.80 ￥16.60	詳情
中職教育技能人才培訓(xùn)創(chuàng)新教材──客房服務(wù)（酒店服務(wù)與管..	管立剛　主..	中央廣播電視大學(xué)..	￥19.00 ￥13.80	詳情
AutoCAD2004中文版應(yīng)用基礎(chǔ)	孫瑞新 主..	人民郵電出版社	￥18.00 ￥13.50	詳情
現(xiàn)代市場營銷策劃實務(wù)	馮開紅　主..	電子工業(yè)出版社	￥26.00 ￥19.50	詳情
中職教育技能人才培訓(xùn)創(chuàng)新教材──餐廳服務(wù)（酒店服務(wù)與管..	郭偉　主編	中央廣播電視大學(xué)..	￥24.00 ￥17.40	詳情
中職教育技能人才培訓(xùn)創(chuàng)新教材──倉儲管理實務(wù)（物流服務(wù)..	張濤　主編	中央廣播電視大學(xué)..	￥21.00 ￥15.30	詳情
中職教育技能人才培訓(xùn)創(chuàng)新教材──電子商務(wù)基礎(chǔ)（電子商務(wù)..	趙海千　主..	中央廣播電視大學(xué)..	￥29.00 ￥21.10	詳情
中職教育技能人才培訓(xùn)創(chuàng)新教材──客戶溝通能力教程（客戶..	張超　主編	中央廣播電視大學(xué)..	￥30.00 ￥21.80	詳情
中職教育技能人才培訓(xùn)創(chuàng)新教材──物流技術(shù)裝備（物流服務(wù)..	施振金　主..	中央廣播電視大學(xué)..	￥30.00 ￥21.80	詳情
中職教育技能人才培訓(xùn)創(chuàng)新教材──物流信息技術(shù)（物流服務(wù)..	趙炬　主編	中央廣播電視大學(xué)..	￥25.00 ￥18.20	詳情
中職教育技能人才培訓(xùn)創(chuàng)新教材──物流與配送（電子商務(wù)專..	佟艷冬　主..	中央廣播電視大學(xué)..	￥30.00 ￥21.80	詳情
中職教育技能人才培訓(xùn)創(chuàng)新教材──業(yè)務(wù)執(zhí)行能力教程（客戶..	張超　主編	中央廣播電視大學(xué)..	￥28.00 ￥20.30	詳情
中職教育技能人才培訓(xùn)創(chuàng)新教材──運輸作業(yè)實務(wù)（物流服務(wù)..	趙炬　主編	中央廣播電視大學(xué)..	￥21.00 ￥15.30	詳情
自我發(fā)展與團隊管理學(xué)習(xí)包（第2版）（含光盤）（職工素質(zhì)..	（英）霍爾..	中央廣播電視大學(xué)..	￥35.00 ￥25.40	詳情
班班通綜合解決方案	中央電化教..	中央廣播電視大學(xué)..	￥75.00 ￥54.50	詳情
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與企業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)包（職工素質(zhì)教育）	首都職工素..	中央廣播電視大學(xué)..	￥32.00 ￥23.20	詳情
企業(yè)運營與發(fā)展學(xué)習(xí)包 （第2版）（職工素質(zhì)教育）	汪秀英，徐..	中央廣播電視大學(xué)..	￥31.00 ￥22.50	詳情
小學(xué)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)課件拼裝教程（含盤）	初娜娜　主..	中央廣播電視大學(xué)..	￥18.00 ￥13.10	詳情