考研網(wǎng) » 考試圖書 » 中等職業(yè)教育經(jīng)濟(jì).. » 商務(wù)禮儀與公關(guān)(中等職業(yè)學(xué)校財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)教學(xué)用書) » 全部考試圖書分類

圖書簡介

　　本書是中等職業(yè)學(xué)校財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)教學(xué)用書。全書以“夠用、實(shí)效”的原則構(gòu)建教材體系和內(nèi)容，突出應(yīng)用能力的培養(yǎng)，注重科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性的統(tǒng)一。《商務(wù)禮儀與公關(guān)》共分兩個部分、八個單元，分別是：第一部分商務(wù)禮儀，包括商務(wù)形象禮儀、商務(wù)見面禮儀、商務(wù)場合禮儀和商務(wù)客戶禮儀四個單元；第二部分商務(wù)公關(guān)，包括企業(yè)形象設(shè)計(jì)、商務(wù)新聞傳播、商務(wù)專題活動和商務(wù)危機(jī)處理四個單元。全書采用項(xiàng)目任務(wù)式教學(xué)，將總體任務(wù)細(xì)化成多個子任務(wù)，使中職學(xué)生通過學(xué)習(xí)，掌握成為高素質(zhì)的勞動者所必需的商務(wù)禮儀與公關(guān)的基本理論和技能，以提升自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)能力。
　　本書可作為中等職業(yè)學(xué)校相關(guān)專業(yè)的必修課程教材，也可作為實(shí)際崗位工作人員的培訓(xùn)用書和學(xué)習(xí)參考書。

目錄

第一部分 商務(wù)禮儀
第一單元 商務(wù)形象禮儀
第一主題 儀態(tài)禮儀
第二主題 服飾禮儀
第三主題 儀容禮儀
第四主題 言談禮儀
第二單元 商務(wù)見面禮儀
第一主題 介紹禮儀
第二主題 握手禮儀
第三主題 贈接名片禮儀
第四主題 饋贈禮儀
第三單元 商務(wù)場合禮儀
第一主題 宴請禮儀
第二主題 洽談禮儀
第三主題 會務(wù)禮儀
第四主題 旅行禮儀
第四單元 商務(wù)客戶禮儀
第一主題 接待客戶禮儀
第二主題 邀約禮儀
第三主題 拜訪禮儀
第四主題 受理投訴禮儀

第二部分 商務(wù)公關(guān)
第五單元 企業(yè)形象設(shè)計(jì)
第一主題 企業(yè)理念設(shè)計(jì)
第二主題 視覺效果設(shè)計(jì)
第三主題 行為識別設(shè)計(jì)
第四主題 企業(yè)形象管理
第六單元 商務(wù)新聞傳播
第一主題 新聞傳播種類
第二主題 新聞媒介選擇
第三主題 新聞事件制造
第四主題 新聞策劃技巧
第七單元 商務(wù)專題活動
第一主題 展覽會
第二主題 慶典活動
第三主題 公益贊助
第四主題 商務(wù)談判
第八單元 商務(wù)危機(jī)處理
第一主題 危機(jī)預(yù)防
第二主題 危機(jī)處理原則
第三主題 危機(jī)處理程序
第四主題 危機(jī)品牌重塑
參考文獻(xiàn)

同類熱銷圖書

書名	作者	出版社	價格	購買
呼叫中心呼入業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)(含光盤)	北京應(yīng)用技..	外語教學(xué)與研究出..	￥36.00 ￥28.80	詳情
呼叫中心呼出業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)(含光盤)	北京應(yīng)用技..	外語教學(xué)與研究出..	￥33.00 ￥26.40	詳情
電子商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)（中等職業(yè)教育規(guī)劃教材）	扈其兆　主..	中國人民大學(xué)出版..	￥33.00 ￥26.40	詳情
中職教材 倉庫保管實(shí)務(wù)與實(shí)訓(xùn)	葉玲玲　主..	北京師范大學(xué)出版..	￥15.80 ￥11.50	詳情
保險基礎(chǔ)知識（中職·清華版“十一五”規(guī)劃教材·金融）	劉淑娥 等..	清華大學(xué)出版社	￥14.00 ￥9.70	詳情
會計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)	王朝霞，高..	科學(xué)出版社	￥26.00 ￥18.90	詳情
外貿(mào)單證實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)與訓(xùn)練(國際商務(wù)專業(yè)中等職業(yè)教育國..	陸夢青，崔..	高等教育出版社	￥21.60 ￥20.50	詳情
航空貨物運(yùn)輸：知識與技能（中等職業(yè)教育物流服務(wù)與管理專..	洪曄　主編	中國人民大學(xué)出版..	￥25.00 ￥20.10	詳情
基礎(chǔ)會計(jì)（附光盤）	蔣澤生　編..	中國人民大學(xué)出版..	￥25.00 ￥20.00	詳情
職工薪酬核算與管理（中等職業(yè)教育會計(jì)專業(yè)“行動導(dǎo)向”規(guī)..	叢秀云，徐..	清華大學(xué)出版社	￥18.00 ￥14.40	詳情
計(jì)算機(jī)速記與手寫速記	寇森　著	人民出版社	￥40.00 ￥29.10	詳情
稅收基礎(chǔ)(第3版會計(jì)專業(yè)中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材)	何珍芳　等..	高等教育出版社	￥19.70 ￥15.40	詳情
西餐與服務(wù)（中等職業(yè)學(xué)校酒店服務(wù)與管理類規(guī)劃教材）	汪珊珊　主..	清華大學(xué)出版社	￥36.00 ￥24.90	詳情
咖啡服務(wù)（中等職業(yè)學(xué)校酒店服務(wù)與管理類規(guī)劃教材）	榮曉坤　主..	清華大學(xué)出版社	￥38.00 ￥26.30	詳情
商業(yè)銀行綜合柜員實(shí)訓(xùn)（中職·清華版“十一五”規(guī)劃教材·..	王曉芳　主..	清華大學(xué)出版社	￥18.00 ￥14.40	詳情
經(jīng)濟(jì)政治與社會(中等職業(yè)教育課程改革國家規(guī)劃新教材)	沈越，張可..	北京師范大學(xué)出版..	￥17.80 ￥11.90	詳情
葡萄酒侍服（中等職業(yè)學(xué)校酒店服務(wù)與管理類規(guī)劃教材）	姜楠 主編	清華大學(xué)出版社	￥35.00 ￥28.00	詳情
外貿(mào)單證實(shí)務(wù)(第2版國際商務(wù)專業(yè)中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材..	崔瑾，高自..	高等教育出版社	￥16.90 ￥13.20	詳情
市場營銷專業(yè)教師教學(xué)能力標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)方案和培訓(xùn)質(zhì)量評價指..	郎群秀　主..	中國人民大學(xué)出版..	￥15.00 ￥12.00	詳情
倉儲與運(yùn)輸管理（中等職業(yè)教育物流服務(wù)與管理專業(yè)規(guī)劃教材..	武劍，笪薇..	中國人民大學(xué)出版..	￥26.80 ￥21.60	詳情
稅收實(shí)務(wù)基礎(chǔ)（中等職業(yè)教育規(guī)劃教材）	張小芃　?.	中國人民大學(xué)出版..	￥26.00 ￥20.90	詳情
現(xiàn)代辦公設(shè)備輕松掌握(含DVD光盤1張)(全彩)	環(huán)博文化　..	電子工業(yè)出版社	￥28.00 ￥21.00	詳情
外貿(mào)單證操作(國家示范性高職院校建設(shè)項(xiàng)目成果教材)	章安平　主..	高等教育出版社	￥23.20 ￥22.00	詳情
國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程（中等職業(yè)學(xué)校“十二五”國際商務(wù)專業(yè)規(guī)..	童宏祥，曾..	上海財經(jīng)大學(xué)出版..	￥30.00 ￥21.70	詳情
企業(yè)會計(jì)信息化崗位實(shí)訓(xùn)（計(jì)算機(jī)版）(含光盤1張)	徐雷，張莉..	電子工業(yè)出版社	￥28.80 ￥21.60	詳情