武漢大學構建完善“三個體系”積極做好心理育人工作

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武漢大學認真學習貫徹習近平總書記關于教育的重要論述和全國教育大會精神，落實立德樹人根本任務，堅持把學生心理健康教育作為人才培養的重要內容，堅持以人為本、促進發展、立足教育、重在預防，著力構建專業化咨詢服務體系、系統化預防干預體系、多元化協同工作體系，切實做好心理育人工作。

構建專業化咨詢服務體系，強化支持保障。選優配齊心理健康教育專職工作隊伍，強化心理咨詢服務保障。搭建以專職教師為骨干、以兼職教師為補充，專兼結合、專業互補、相對穩定、素質優良的心理健康教育師資隊伍。加強輔導員、班級導師、研究生導師、新進教師、宿舍管理人員等心理健康教育知識和危機干預知識培訓，提高教職員工心理健康教育意識和能力。優化心理咨詢服務體系，加快推進心理服務平臺信息化建設，完善個體咨詢初始訪談機制，建立健全信息跟蹤和咨詢效果反饋機制，強化全流程管理，著力構建教育與指導、咨詢與自助、自助與他助緊密結合的心理健康教育與咨詢服務體系。提升咨詢體驗，加大硬件設施投入，建設3000平方米的大學生心理健康教育中心，強化心理咨詢服務效果。制定《心理咨詢師管理辦法》，持續提升心理咨詢師隊伍專業素養，定期開展心理咨詢師服務考核與評價，不斷提升心理健康教育和咨詢服務水平。

構建系統化預防干預體系，筑牢心理防線。做好預防教育，充分發揮課程主渠道作用，開設《大學生心理健康》《心理咨詢與治療》等公共課程，幫助學生掌握心理健康知識，筑牢學生心理防線。面向全校學生編發《珞珈心源》報紙，在新生入學季特別策劃《新生報》和《家長學校報》專刊，全面普及心理健康知識。開通“珞珈心源”公眾號，做好特殊節點、不同季節的心理危機預防與干預工作，圍繞“入學季”“成長季”“選擇季”“畢業季”分類設置心理健康教育主題，重點推出適應期心理指導、迷茫期心理引導、擇業期心理疏導等專題推送，將心理健康教育貫穿學生成長全過程。疫情期間開設線上“心理云課堂”，通過“云作畫”“云咨詢”“云體驗”“云分享”等方式，創新教學方式、激發學習興趣、提升教學效果。暢通信息網絡，完善“早預防、早發現、早識別、早警示、早干預”的心理危機預警工作體系，每年面向全校學生開展心理健康普查，及時掌握學生心理健康狀況。設立24小時“援助熱線”，對有需求的學生進行心理援助。定期組織分析研討，不斷優化危機干預工作流程和應對方案，做好對心理危機學生的跟蹤服務，及時幫助學生解決心理困惑。

構建多元化協同工作體系，凝聚育人合力。發揮學院心理工作室和心理健康協會作用，舉辦春季學期“溫心行動”和秋季學期的“秋陽工程”等，通過開展心理班會、現場心理咨詢、心理微視頻大賽，心理征文大賽、情緒配音等形式豐富的各類活動，支持各學院面向不同學生群體有針對性地開展心理育人工作，增強心理健康教育吸引力和感染力。與相關醫療機構合作，定期邀請專業醫生到校醫院出診。整合校內專業資源，依托學校心理系加強心理健康教育教學研究。開設家長學校，利用專題網站、公眾號、家長群等，向家長推送心理健康相關知識，定期開辦家長“云”課堂，進一步凝聚家校協同育人合力，共同呵護學生健康成長。