“碩士城管”轉崗為執法一線留下了什么？

考研時評來源：紅網 2013-12-25　

常州市有12名“碩士城管”在一線執法的訊息，去年經媒體報道后曾成為民眾的關注點之一。最新情況如何？“報道的12個人，目前僅金壇還有1人仍在城管執法一線。參加公務員考試離開城管系統的，2人；外單位借調的，2人；其他7人(其中1人將調離)都已轉為管理崗位，離開一線了。”12月上旬，常州市城管局向記者提供了“碩士城管”們的最新動向。

常州的12名“碩士城管”，現如今只剩下1人在執法一線，其余11人均轉崗離開了執法一線，很多人會認為，“碩士城管”淡出執法一線，是“水土不服”難以適應又苦又累又沒有發展的基層一線吧？

實事并非如此，據了解，這些“碩士城管”在一線執法，深得群眾好評，“以前也被城管攆過、罰過，現在有固定的便民服務點了，打心眼里感謝城管。”冬風里，來自鹽城農村的殘疾人修鞋匠鄧劉英如是說。那么，她為何會這樣說呢？原來這是“碩士城管”楊斌宇幫助了她，幫助她有了一個“便民服務點”，使她不用再整天忙著躲避城管處罰而亂擺攤位。作為鐘樓區南大街城管副中隊長(已被借調)，楊斌宇在中隊率先倡導了“服務”取代“管理”理念，規范化執法、人性化服務贏得了攤販們的認可，也讓中隊去年躋身常州城管系統“人民滿意基礎站所”。

可以說，“碩士城管”進入城管隊伍，為城管隊伍注入了活力，給城市管理帶來了新的觀念、方法和效果。面臨“碩士城管”轉崗，肯定會有很多人不舍得，而為了充分發揮這些“碩士”們的有效作用，必須要讓他們到更需要的地方去，一方面是避免人才的浪費，另一方面是讓他們“有用武之地”。其實，我們不應該過多地關注這些“碩士城管”的轉崗，而是應該知道他們到底留下了什么。

“城管”曾被網友戲稱為“當下最臭的行業”，為何臭？那是因為很多一線城管執法工作人員沒有真正地擺在自己的位置，過重地認為自己是城市的“管理者”，頻繁出現暴力執法、言語沖突類的事件。而“碩士城管”則不然，他們具有高學歷，在處理與老百姓的關系上，有著更加受群眾歡迎的執法方式，更多地是文明執法，以講道理為主，不是將自己當做是“管理者”，而是將自己當做是“服務者”。筆者認為，這才是“碩士城管”留下的最寶貴的東西，抑或說是一種風氣、一個經驗。

城管一線執法，與群眾打得交道最多，對違法者從嚴是必須的，但是在嚴格之外還應該有著“寬容”，這個“寬容”不是“縱容”，而是在執法方式上加以改進，“碩士城管”的經驗告訴我們，變“管理”為“服務”，以更加文明、科學的方式來執法，勢必會取得更好的效果，會使群眾守法的自覺性隨之提高。

“碩士城管”雖然轉崗離開了執法一線，但筆者相信，其在城管隊伍中留下的先進的工作做法與經驗，必會對改進執法方式起到一定的示范作用，終有一天，我國的城管隊伍會成為城市里一道“亮麗的風景線”。