2021年西安交通大學(xué)817管理學(xué)考研參考書目及考試大綱

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從西安交通大學(xué)研究生招生信息網(wǎng)獲悉，2021年西安交通大學(xué)碩士研究生招生考試817管理學(xué)參考書目及考試大綱公布，內(nèi)容如下：

參考書目

《管理學(xué)》作者: （美）羅賓斯瑪麗庫爾特 出版社:中國人大大學(xué)出版社 第11版

附件三：命題科目考試大綱

2021年管理學(xué)考試大綱

考試科目：管理學(xué)

考試形式和試卷結(jié)構(gòu)

一、試卷滿分及考試時間

試卷滿分為150分，考試時間為180分鐘。

二、試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)

管理學(xué)基礎(chǔ)知識 100%

三、試卷題型結(jié)構(gòu)

1.單項選擇題， 10小題，每小題2分，共20分

2.簡答題10小題，每小題10分，共100分

3.案例分析題，1小題，共30分

考試內(nèi)容和要求：

第一章 管理和組織導(dǎo)論

考試內(nèi)容：組織、管理者和管理的基本概念，了解管理學(xué)的基本范疇，管理職能和管理過程，管理技能，管理角色，社會責任、綠色管理、管理道德行為。

考試要求

1. 解釋管理者、管理等基本概念；區(qū)分效率與效果。

2. 描述管理職能和管理過程；管理角色；管理技能。

3. 定義組織；說明管理與組織的關(guān)系。

4. 了解管理角色。

5. 理解社會責任和綠色管理。

6. 理解管理者的道德行為

   第二章  管理思想發(fā)展史

   考試內(nèi)容：管理學(xué)發(fā)展的歷史知識，每一階段管理理論的貢獻和代表人物。

   考試要求：

   1．討論管理和其他研究領(lǐng)域的聯(lián)系；講述管理的歷史背景。

   2．20世紀前管理的主要貢獻者；科學(xué)管理及其重要貢獻；一般行政管理理論及其重要貢獻；定量方法及其貢獻。

   3．理解組織行為；描述早期先驅(qū)的貢獻；霍桑實驗及其貢獻。

   4．討論當前趨勢和問題。

   第三章  制定決策

   考試內(nèi)容：決策制定過程以及決策制定的相關(guān)問題

   考試要求：

1. 定義決策；概括決策過程；解釋決策的普遍性。

2. 描述理性決策者；對比理性與有限理性的決策制定方法；區(qū)分問題和決策的類型。

3. 分析決策條件，區(qū)分確定性、風險性、不確定性性決策條件。

4. 描述不同的決策風格。

5. 分析群體決策的過程和行為

6. 探討影響理性決策的因素。

   第四章  計劃與戰(zhàn)略

   考試內(nèi)容：計劃工作的基礎(chǔ)，計劃的類型；戰(zhàn)略的含義及層級。

   考試要求：

1. 定義計劃工作；分析管理者制定計劃的原因。

2. 說明目標在計劃工作中的作用；區(qū)分計劃類型；確定目標的方法與步驟；描述良好目標的特征。

3. 計劃工作的權(quán)變因素。

4. 闡明戰(zhàn)略管理的重要性；描述戰(zhàn)略管理過程；解釋PEST分析、SWOT分析。

5. 區(qū)分公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。

6. 解釋競爭優(yōu)勢；描述五力模型；識別競爭戰(zhàn)略。

       7. 了解計劃工作的工具和方法。

   第五章  組織結(jié)構(gòu)與變革

   考試內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計方法和組織變革。

   考試要求：

   1. 定義組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計；解釋結(jié)構(gòu)與設(shè)計對一個組織的重要性。

   2．描述組織結(jié)構(gòu)的六個關(guān)鍵要素：工作專門化；部門化；指揮鏈；控制幅度；集權(quán)和分權(quán)；正規(guī)化。

   3．識別影響組織設(shè)計的權(quán)變因素。

   4．描述常見的組織結(jié)構(gòu)形式：簡單型結(jié)構(gòu)；職能型結(jié)構(gòu)；事業(yè)部型結(jié)構(gòu)，矩陣式結(jié)構(gòu)等。

   第六章  個體和團隊及其激勵

   考試內(nèi)容：個體行為、團隊建設(shè)、動機和激勵理論。

   考試要求：

1. 了解個體特質(zhì)和行為。

2. 了解團隊建設(shè)和團隊行為。

3. 理解動機和激勵理論。

4. 理解當代激勵問題。

   第七章 管理溝通

   考試內(nèi)容：管理溝通的基本知識、組織溝通方式和溝通技術(shù)。

   考試要求：

   1. 定義溝通；解釋人際溝通的過程。

   2．介紹人際溝通方法；有效溝通的障礙和克服障礙的方法。

   3．對比組織中的各種溝通方式和網(wǎng)絡(luò)：正式和非正式溝通、溝通的流向、組織溝通網(wǎng)絡(luò)。

   第八章  創(chuàng)新管理

   考試內(nèi)容：管理變革的基本觀點及激發(fā)創(chuàng)新的方法。

   考試要求：

   1．討論變革管理中的新問題。

   2．區(qū)分創(chuàng)造與創(chuàng)新；解釋組織如何激發(fā)和培育創(chuàng)新。

   第九章  領(lǐng)導(dǎo)

   考試內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)理論及相關(guān)觀點。

   考試要求：

1. 區(qū)分管理者與領(lǐng)導(dǎo)者。

2. 闡述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論和領(lǐng)導(dǎo)行為理論。

3. 闡述領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論：菲德勒模型、情景領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)參與模型、途徑—目標模型。

4. 討論領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿問題。

   第十章  控制

   考試內(nèi)容：控制的基本內(nèi)容和控制方法。

   考試要求：

1. 定義控制；解釋控制的重要性。

2. 描述控制過程；區(qū)分控制的三種類型：前饋控制、同期控制、反饋控制。

3. 描述有效控制系統(tǒng)的特性；分析影響控制系統(tǒng)的權(quán)變因素。

4. 討論當代控制問題。