在線教育市場野蠻生長 “在線”與“教育”均有不足

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傳統(tǒng)教育之外,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的線上教育正方興未艾。日前，中國青年報社社會調(diào)查中心對2023名受訪者進(jìn)行的調(diào)查顯示，87.2%的受訪者接受過在線教育;64.2%受訪者覺得線上教育學(xué)習(xí)效果好。另一面，54.1%的受訪者認(rèn)為在線教育平臺教師職業(yè)道德和教學(xué)水平參差不齊;50.4%的受訪者期待加強(qiáng)在線教育平臺教師資格篩選和能力評估。

與傳統(tǒng)教育模式相比，在線教育具有獨(dú)特優(yōu)勢。比如，不受時間、地點(diǎn)限制，可以自由選擇受教育內(nèi)容，價格更為低廉。尤其對于缺乏優(yōu)質(zhì)教育資源的群體來說，“電腦/手機(jī)+網(wǎng)絡(luò)”的配置就能聆聽相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)秀教師授課，在面授教育年代，是想都不敢想的事情。

從受教育者群體看，線上教育已經(jīng)成為“后教育時代”最主要的學(xué)習(xí)模式。據(jù)上述調(diào)查，在受訪者群體里，80后占到49.8%，遠(yuǎn)超其他群體比例。對于這部分已經(jīng)在職場打拼數(shù)年且已基本成家的人來說，在線教育可以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、工作、家庭的兼顧與平衡，最能滿足他們的需求。

但另一方面，正如過半受訪者所言，目前我國的在線教育市場還處于粗放與野蠻生長狀態(tài)，在行業(yè)管理、市場競爭、從業(yè)者資質(zhì)審查與教學(xué)水平評估等方面均存在諸多亂象。概括地說，在“在線”與“教育”兩大塊，均有不足。

據(jù)資料顯示，我國目前的在線教育平臺大致可以分為教育平臺類、答題和作業(yè)輔導(dǎo)類、學(xué)習(xí)App類等。在盈利方面，主要靠邀請教育機(jī)構(gòu)入住收取入住費(fèi)，向注冊會員收取會員費(fèi)，或向入住平臺的老師收取傭金費(fèi)用等。這看似熱鬧且“創(chuàng)新”，實(shí)則缺乏制度及行業(yè)層面強(qiáng)有力的監(jiān)管。而單單依靠平臺及授課者的責(zé)任感與自律，存在很大風(fēng)險。在網(wǎng)上以“在線教育”“受騙”為關(guān)鍵詞搜索，類似的案例比比皆是，甚至有一些曾經(jīng)的從業(yè)者自曝在線教育機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、虛假宣傳、“名師”無資質(zhì)等“黑幕”。這是“在線”行業(yè)的先天性通病，唯有堵上制度設(shè)計與科學(xué)管理的漏洞才有望改變現(xiàn)狀。

當(dāng)然，在線教育的中心詞仍是“教育”，傳授文化知識與職業(yè)技能是它的核心任務(wù)。而教育是專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，有一定的行業(yè)進(jìn)入門檻。對于開展在線教育的平臺與授課者來說，資格審查與能力評估是非常必要的，直接關(guān)系到教育效果的好壞。目前市場上，取得資質(zhì)并規(guī)范開展在線教育的機(jī)構(gòu)不少，但各種“野雞”在線教育機(jī)構(gòu)及從業(yè)者也很多，有些甚至在被曝出違法違規(guī)辦學(xué)后改頭換面重新“上線”，一般的受教育者無力分辨。因此，強(qiáng)化在線教育的“教育”色彩，讓教育主管部門更嚴(yán)格在線教育平臺及從業(yè)者的資質(zhì)審查，讓業(yè)界專業(yè)學(xué)者更多參與到專業(yè)能力評估、教學(xué)成果驗(yàn)收等方面，也勢在必行。

另外，在線教育雖然有創(chuàng)新，但仍不夠徹底，本質(zhì)上說，仍沒有完全擺脫“授課者教、學(xué)習(xí)者被動學(xué)”的模式，受教育者的興趣、學(xué)習(xí)水平、知識儲備等諸多因素都沒有被納入教學(xué)考慮的范疇——這一點(diǎn)甚至不如面授教育，因此無法做到因材施教、因人施教，這也是很多受教者認(rèn)為學(xué)習(xí)模式死板僵化、學(xué)習(xí)效果不好的根本所在。

值得注意的是，2014年中國在線教育用戶為5999.2萬人，市場規(guī)模達(dá)1275億元。預(yù)計到2018年用戶將達(dá)到13221.1萬人，市場規(guī)模也將水漲船高。在線教育巨大的市場需求催生出一片前景誘人的商業(yè)藍(lán)海。在這種大背景下，打造管理科學(xué)、行業(yè)規(guī)范、從業(yè)者職業(yè)操守與專業(yè)能力兼?zhèn)洹⑹芙逃�者滿意的在線教育，已經(jīng)成為不可回避的重要課題