2017考研管理學原理第四章知識點梳理

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第一節企業管理為什么需要倫理道德

一、倫理、道德的文化真義及其管理學詮釋

二、倫理道德與經濟運行

理想類型論

文化矛盾論

最強動力——最好動力論

競爭力論

三、倫理道德的管理學意義

經濟與經營活動的意義

企業及其產品的價值觀

企業組織

人文力與企業精神

第二節幾種相關的道德觀

一、功利主義道德觀

二、權利至上道德觀

三、公平公正道德觀

四、社會契約道德觀

五、推己及人道德觀

第三節道德管理的特征和影響管理道德的因素

一、道德管理的特征

合乎道德的管理具有以下七個特征。

1.合乎道德的管理不僅把遵守道德規范視作組織獲取利益的一種手段，而且更把其視作組織的一項責任。

2.合乎道德的管理不僅從組織自身角度更應從社會整體角度看問題。

3.合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相關者的利益，善于處理組織與利益相關者的關系，也善于處理管理者與一般員工內部的關系

4.合乎道德的管理不僅把人看作手段，更把人看作目的

5.合乎道德的管理超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就

6.合乎道德的管理具有自律的特征

7.合乎道德的管理以組織的價值觀為行為導向。

二、影響管理道德的因素

(一)道德發展階段

(二)個人特性

(三)組織結構

(四)組織文化

(五)問題強度

第四節改善企業道德行為的途徑

一、挑選高道德素質的員工

二、建立道德守則和決策規則

三、在道德方面領導員工

四、設定工作目標

五、對員工進行道德教育

六、對績效進行全面評價

七、進行獨立的社會審計

八、提供正式的保護機制

第五節企業的社會責任

一、企業與現代社會

二、企業的價值觀

三、企業社會責任的體現