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圖書簡介

　 本書以營銷管理知識和網絡技術知識為基礎，密切聯系我國網絡市場的實際狀況，系統地講授了網絡營銷的基本理論和基本技能。主要內容包括網絡營銷的概念、網絡營銷原理、網絡營銷環境、網絡營銷平臺、網上市場調查、網絡市場定位、網上產品策略、網上價格策略、網絡營銷渠道策略、網絡促銷策略、網上服務營銷和網絡營銷管理等知識。每章都配有“學習要求”和“思考題”以便于學員把握精華，學以致用。
本書可以作為高職高專電子商務專業教學用書，也可以作為企業員工培訓用書。
目錄
出版說明
前言
第1章 網絡營銷概述
　1.1 網絡營銷的內涵
　1.2 網絡營銷的特點及優勢
　1.3 網絡營銷的產生與發展
　1.4 習題
第2章 網絡營銷原理
　2.1 網絡營銷的理念與層次
　2.2 網絡營銷主體、客體與載體
　2.3 網絡營銷職能與工具
　2.4 網絡營銷組合理論
　2.5 網絡營銷階段與步驟
　2.6 習題
第3章 網絡營銷環境
　3.1 網絡營銷直接環境和間接環境
　3.2 網絡市場環境分析
　3.3 網絡消費者行為分析
　3.4 網絡營銷條件
　3.5 習題
第4章 網絡營銷平臺
　4.1 無站點網絡營銷平臺
　4.2 有站點網絡營銷平臺
　4.3 習題
第5章 網上市場調查
　5.1 網上市場調查的內涵
　5.2 網上市場調查的作用與程序
　5.3 網上直接市場調查
　5.4 網上間接市場調查
　5.5 習題
第6章 網絡市場定位
　6.1 網絡市場細分
　6.2 網絡目標市場的選擇
　6.3 網絡市場定位
　6.4 習題
第7章 網上產品策略
　7.1 網上產品
　7.2 網上產品組合
　7.3 網上新產品開發
　7.4 網上品牌策略
　7.5 習題
第8章 網上價格策略
　8.1 網上定價
　8.2 網上定價策略
　8.3 網上免費價格策略
　8.4 習題
第9章 網絡營銷渠道策略
　9.1 網絡營銷渠道
　9.2 網絡營銷渠道設計
　9.3 網絡時代的新型中間商
　9.4 習題
第10章 網絡促銷策略
　10.1 網絡促銷及其組合
　10.2 網絡廣告
　10.3 站點推廣
　10.4 網上銷售促進
　10.5 網上關系營銷
　10.6 習題
第11章 網上服務營銷
　11.1 電子郵件營銷
　11.2 郵件列表營銷
　11.3 新聞組營銷
　11.4 網上個性化服務營銷
　11.5 習題
第12章 網絡營銷管理
　12.1 顧客網絡管理
　12.2 網絡營銷評價
　12.3 習題
參考文獻

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