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圖書簡介

本書針對電子商務(wù)師崗位技能各個環(huán)節(jié)的要求進行了全面、系統(tǒng)的介紹，旨在使學生對電子商務(wù)的運營實務(wù)有較深刻的認識。全書結(jié)合電子商務(wù)師資格考試技能部分的三大模塊（網(wǎng)絡(luò)使用、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易）來詳細展開，主要闡述Internet使用、WinZip、瑞星殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)營銷、C2C、B2C、B2B、物流管理、網(wǎng)上銀行、CA認證中心、EDI中心等相關(guān)知識。
本書具有較強的操作指導性，將實際操作的各個環(huán)節(jié)真實地模擬出來。通過訓練，使學生掌握電子商務(wù)師崗位的基本操作技能。適用于高職高專院校電子商務(wù)專業(yè)以及相關(guān)專業(yè)的學生作為電子商務(wù)師認證資格考試的輔導教程，也可供電子商務(wù)工作者和研究人員參考。
目錄
第1章 網(wǎng)絡(luò)工具使用
1.1 基本網(wǎng)絡(luò)工具使用
1.1.1 Internet概述
1.1.2 常用網(wǎng)絡(luò)工具
1.1.3 FTP的使用
1.1.4 WinZip的使用
1.2 網(wǎng)頁制作
1.2.1 HTML超文本描述語言
1.2.2 FrontPage2000基本認識
1.2.3 常用組件使用
1.2.4 框架網(wǎng)頁制作
1.2.5 多媒體網(wǎng)頁制作
1.2.6 建立及應(yīng)用CSS樣式表
1.3 計算機病毒
1.3.1 計算機病毒概述
1.3.2 殺毒軟件的使用
1.4 電子郵件
1.4.1 OutLook使用
1.4.2 實驗室平臺電子郵件使用
本章習題
第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷
2.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的概念及其特點
2.1.2 網(wǎng)上市場調(diào)研
2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷實驗
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷注冊
……
本章習題
第3章 電子交易
3.1 網(wǎng)上單證處理
3.2 B2C
3.3 C2C
3.4 B2B
3.5 物流網(wǎng)
3.6 網(wǎng)上銀行
3.7 CS認證
3.8 電子數(shù)據(jù)交換（EDI）
3.9 賬號信息
本章習題
第4章 習題匯編
4.1 模擬練習一
4.2 模擬練習二
4.3 模擬練習三
4.4 模擬練習四
4.5 模擬練習五
4.6 2006年3月25日真題
4.7 2005年11月13日真題
4.8 2005年11月12日真題

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