推銷實務
- 所屬分類：
高職高專財..
- 作者：
尹正年 主編
- 出版社：
西南財經(jīng)大學出版社
- ISBN：9787811389968
- 出版日期：2010-11-1
-
原價：
￥28.80元
現(xiàn)價：￥21.10元
圖書簡介
本書特色：
1.全面性。本教材不僅講解了作為二名推銷人員所應具備的素質(zhì)，而且還向?qū)W生講明了怎樣開展推銷前的準備工作，然后去尋找目標顧客、約見與接近顧客、推銷洽談、處理顧客異議、促成交易與簽訂合同、加強對顧客的管理，最后回收貨款，這就是推銷的全部過程。學完本教材的內(nèi)容，也就完成了一次推銷任務。
2.實用性。本教材配有大量的案例資料和情景資料，讓學生感受推銷環(huán)境，找到正確解決推銷過程中可能遇到的一些問題的處理方法和技巧。在仿真的推銷環(huán)境中，學習作為一名優(yōu)秀推銷人員所應具備的推銷技巧和能力。學生還可結(jié)合案例資料和情景資料，模仿對應的操作范例，迅速掌握推銷工作的基本方法。
3.新穎性。本教材增加了知識拓展和許多走在推銷前列的一些推銷故事，并適當編寫了世界級推銷大師在推銷生涯中積累起來的經(jīng)驗和心得體會。教材內(nèi)容始終突出職業(yè)教育的特點，即“就業(yè)為導向，能力為根本”，力圖培養(yǎng)學生的推銷技能。
目錄
第一章 推銷職業(yè)概述
第一節(jié) 推銷概述
第二節(jié) 推銷職業(yè)素養(yǎng)
第二章 顧客心理與推銷模式
第一節(jié) 顧客的購買心理
第二節(jié) 推銷方格理論
第三節(jié) 推銷模式
第三章 目標顧客的選擇
第一節(jié) 目標顧客的資格審查
第二節(jié) 尋找目標顧客的途徑
第三節(jié) 尋找目標顧客的方法
第四章 接近與約見顧客
第一節(jié) 接近顧客前的準備
第二節(jié) 約見顧客的內(nèi)容與方法
第三節(jié) 接近顧客的步驟與方法
第五章 推銷洽談
第一節(jié) 推銷洽談概述
第二節(jié) 報價與還價策略
第三節(jié) 推銷洽談技巧
第六章 顧客異議
第一節(jié) 顧客異議的概述
第二節(jié) 顧客異議的類型與分析
第三節(jié) 顧客異議的處理方法一
第七章 推銷成交策略
第八章 推銷追蹤管理
參考文獻
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