圖書簡介
本書共分為四個課題：公共關系理論、公共關系過程、公眾和行業公共關系。本書打破了學科化體系，注重培養學生的職業能力，根據職業特點和工作任務系統化的要求，對原有的公共關系學科體系進行了分解和重新組合，充分體現了高職高專類學生的職業特點并能更好地培養學生的職業能力。
本書具有結構嚴謹、層層深入的特點，注意保持了作為一門學科的完整性；書中的每一個課題都有案例，將理論知識融入到具體案例中，最后又以新的案例引出思考和練習題供學生討論、分析和練習，以達到活學活用的效果。
本書可供高職高專院校經濟管理類及相關專業作為教材使用。
目錄
課題一 公共關系理論
第一部分 案例與分析
第二部分 課題學習引導
1.1 把握公共關系的要領
1.2 公共關系的發展歷史
1.3 公共關系人員
第三部分 課題實踐頁
課題二 公共關系過程
第一部分 案例與分析
第二部分 課題學習引導
2.1 公共關系調研
2.2 公共關系策劃
2.3 公共關系的行動與傳播
2.4 評估公共關系的有效性
第三部分 課題實踐頁
課題三 公眾
第一部分 案例與分析
第二部分 課題學習引導
3.1 公眾的分類
3.2 員工關系管理
3.3 消費者關系
3.4 新聞媒介關系
3.5 政府關系
3.6 其他公眾關系
第三部分 課題實踐頁
課題四 行業公共關系
第一部分 案例與分析
第二部分 課題學習引導
4.1 企業公共關系
4.2 政府公共關系
4.3 非營利性組織公共關系
第三部分 課題實踐頁
附錄 國家人力資源與社會保障部的公關員職業資格證書考試介紹
參考文獻
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