會展服務(wù)與現(xiàn)場管理（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·會展策劃與管理系列）
- 所屬分類：
- 作者：
許傳宏 編著
- 出版社：
中國人民大學(xué)出版社
- ISBN：9787300089522
- 出版日期：2008-2-1
-
原價：
￥19.80元
現(xiàn)價：￥15.80元
-
本書信息由合作網(wǎng)站提供，請前往以下網(wǎng)站購買：
圖書簡介
本書在編寫過程中，注意吸收國內(nèi)外會展相關(guān)理論研究的新成果，又突出了高職高專教材的應(yīng)用性、實踐性、操作性等特點，因而，它既可以作為高職高專會展專業(yè)相關(guān)課程教學(xué)的教材使用，也可以作為從事會展工作人員的參考用書和崗位培訓(xùn)用書。
本書具有以下幾個特點：
一是案例導(dǎo)入，以突出學(xué)習(xí)目標(biāo)，提出要解決問題；二是理念與概念闡述簡明扼要，便于掌握記憶；三是突出操作技能的應(yīng)用，步驟精要，方法實作；四是通過案例解析，完成每章小結(jié)，掌握重點；五是作業(yè)指導(dǎo)充分考慮到會展服務(wù)與現(xiàn)場管理的實際情況，通過復(fù)習(xí)思考、案例討論及工作實踐等不同形式，可以達(dá)到舉一反三的效果。
目錄
第1章 概述
案例導(dǎo)入
1.1 會展服務(wù)與現(xiàn)場管理的概念
1.2 會展服務(wù)與現(xiàn)場管理的類別
1.3 會展服務(wù)與現(xiàn)場管理的基本要求
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第2章 會展推介服務(wù)
案例導(dǎo)入
2.1 會展推介概述
2.2 會展招展服務(wù)
2.3 專業(yè)觀眾的組織
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第3章 參展商服務(wù)
案例導(dǎo)入
3.1 展前宣傳服務(wù)
3.2 展前客戶溝通服務(wù)
3.3 參展選擇與實施
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第4章 會展現(xiàn)場服務(wù)與管理
案例導(dǎo)入
4.1 會展開幕的服務(wù)與管理
4.2 展會觀眾類型與統(tǒng)計
4.3 展會期間的現(xiàn)場工作
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第5章 會展物流服務(wù)與管理
案例導(dǎo)入
5.1 會展物流服務(wù)與管理概述
5.2 會展物流服務(wù)的要求
5.3 會展物流管理的內(nèi)容
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第6章 會展設(shè)計與搭建服務(wù)
案例導(dǎo)入
6.1 會展設(shè)計與搭建概述
6.2 會展設(shè)計的流程
6.3 展臺搭建的操作與要求
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第7章 會展服務(wù)禮儀
案例導(dǎo)入
7.1 會展服務(wù)禮儀概述
7.2 會展服務(wù)禮儀的基本規(guī)范
7.3 會展服務(wù)禮儀接待技巧
本章小結(jié)
作業(yè)指導(dǎo)
第8章 會展商務(wù)服務(wù)
案例導(dǎo)入
……
第9章 會展安保清潔服務(wù)
第10章 會展客戶跟蹤服務(wù)
參考文獻(xiàn)
