圖書簡介
本書為國家級職業教育規劃教材之一種。
本書打破傳統學科課題的構建體系，采用“任務驅動教學法”的教材編寫思路，通過以秘書在辦公室常見的事務性工作為載體，分辦公環境管理、接待、日常辦公事務管理、非日常辦公事務管理、商務活動、信息工作等6個模塊，設定25個課題、涵蓋29個任務、35個實訓項目，講授了秘書需要掌握的基本的事務處理知識，并進行以提高實踐能力為主旨的實操訓練指導。
本書適用于高職高專文秘專業的教學，同時也可作為在職文秘人員的工作參考。
本書主編雷鳴，副主編吳良勤、李喜民，參與編寫的老師還有程花琴、邱嚦。
目錄
模塊一 辦公環境管理
任務1 布置辦公室
任務2 辦公室的安全管理
模塊二 接待工作
任務1 接待已預約的客人
任務2 接待未預約客人
任務3 制訂團體接待計劃
任務4 安排涉外迎送儀式
模塊三 辦公室日常事務
任務1 接打電話
任務2 安排值班工作
任務3 為同事開具介紹信并用印
任務4 新聞發布會信息保密
任務5 為各部門購置辦公用品
任務6 為各部門發放辦公用品
任務7 管理零用現金
任務8 為上級報銷差旅費
任務9 制作上級領導和自己的工作日志
模塊四 辦公室非日常事務
任務1 完成上級交辦的督查工作
任務2 為公司的企業文化建設進行問卷調查
任務3 處理公司的突發事件
模塊五 商務活動
任務1 安排與重要合作伙伴的會見和會談
任務2 安排宴請合作伙伴
任務3 制訂商務旅行計劃
任務4 組織公司的開放參觀活動
任務5 安排本公司的十周年慶典
任務6 組織簽字儀式
模塊六 信息工作
任務1 利用網絡法收集信息
任務2 在公司內部傳遞信息
任務3 利用剪報開發信息
任務4 通過有效的方式為上級提供有用信息
任務5 為上級的新決策提供反饋信息
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