汽車維修服務(高等職業(yè)教育汽車技術服務與營銷專業(yè)規(guī)劃教材)
- 所屬分類：
高職高專交..
- 作者：
戚叔林，劉焰 主編
- 出版社：
人民交通出版社
- ISBN：9787114080845
- 出版日期：2010-1-1
-
原價：
￥23.00元
現(xiàn)價：￥18.40元
圖書簡介
《汽車維修服務》是“高等職業(yè)教育汽車技術服務與營銷專業(yè)規(guī)劃教材”中的一本。與傳統(tǒng)同類教材相比，本教材以汽車維修服務顧問崗位的典型工作任務為載體，力求通過理實一體化教學形成崗位能力。本書圖文并茂，既有大量情景教學照片，又有大量的“案例”、“提示”等小版塊，便于提高學員的學習興趣及領悟所學內(nèi)容。
目錄
本書是高等職業(yè)教育規(guī)劃教材，是在各高等職業(yè)院校積極踐行和創(chuàng)新先進職業(yè)教育思想和理念，深入推進“校企合作、工學結合”模式的大背景下，由交通職業(yè)教育教學指導委員會汽車運用與維修專業(yè)指導委員會組織編寫而成。 本教材以汽車特約經(jīng)銷站維修服務工作過程為主線，內(nèi)容主要包括定期維護車輛的維修服務、故障車輛的維修服務、事故車輛的維修服務、汽車美容與裝飾、處理客戶異議與抱怨，共5個學習任務。 本書主要供高等職業(yè)院校汽車技術服務與營銷專業(yè)教學使用，也可作為汽車維修服務人員的崗位培訓教材或自學用書。
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