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圖書簡介

本書按照汽車維修企業的實際工作需要編寫，系統地闡述了各汽車4s店的所有售后服務業務中汽車維護保養的基礎知識，突出實踐及動手能力的培養，詳細介紹了各維護作業的具體項目、內容、操作步驟、注意事項、使用材料及訓練方法，通過對本課程的學習，學生可掌握汽車的基本維護與保養技術，能夠獨立完成基本保養項目操作。
　　本書圖文并茂，可操作性強，可作為高等職業技術院校、高等專科院校汽車檢測與維修技術專業及相關專業的教學用書，也可作為汽車相關領域專業技術人員的參考用書及培訓用書。
目錄
項目一　新車交付檢驗
　學習任務一　驗證與恢復新車的工作狀態
　　一、相關知識
　　　(一)車輛銘牌的識別
　　　(二)新車車輛狀態的驗證
　　　(三)恢復新車正常的工作狀態
　　二、項目實施
　　　(一)項目實施環境
　　　(二)項目實施步驟
　　三、知識拓展
　學習任務二　新車交付的車輛功能檢驗
　　一、相關知識
　　　(一)隨車資料的檢查
　　　(二)啟動前的車外檢查
　　　(三)啟動前的車內檢查
　　　(四)啟動后的靜止檢查
　　　(五)行駛中的檢查
　　　(六)行駛后的檢查
　　　(七)最后復查
　　二、項目實施
　　　(一)項目實施環境
　　　(二)項目實施步驟
　　三、知識拓展
　學習任務三　新車的日常維護與走合期的維護與保養
　　一、相關知識
　　　(一)日常的維護與保養
　　　(二)走合期的維護與保養
　　二、項目實施
　　　(一)項目實施環境
　　　(二)項目實施步驟
　　三、知識拓展
　小結
　習題及實操題
項目二　車輛維護接待
　一、相關知識
　　(一)車輛維護業務接待員禮儀規范
　　(二)車輛維護業務接待
　　(三)4S特約維修店的維護服務流程
　二、項目實施
　　(一)項目實施環境
　　(二)項目實施步驟
　三、知識拓展
　　(一)汽車維修業務接待的作用
　　(二)汽車維修業務接待員的素質要求
　　(三)汽車維修業務接待員的職業道德規范
　　(四)汽車維修業務接待員的職責
　　(五)汽車維修業務接待員的職業準則
　小結
　習題及實操題
項目三　車輛油液的維護與保養
　學習任務一　發動機機油泄漏的檢查及機油的更換
　　一、相關知識
　　　(一)發動機機油的分類
　　　(二)發動機機油的選用
　　　(三)發動機機油的數量、質量與泄漏檢查
　　　(四)發動機機油和機油濾清器的更換
　……
項目四　車輪的維護與保養
項目五　燃料供給系統的維護與保養
項目六　汽車電器的維護與保養
項目七　汽車底盤的維護與保養
項目八　整車維護與保養
項目九　常用工、量具設備的使用
參考文獻

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