績效管理

    • 所屬分類:
      經濟管理培..
    • 作者:
      郝德芳,李寶生 主編
    • 出版社:
      中國勞動社會保障出版社
    • ISBN:9787504569189
    • 出版日期:2008-2-1
    • 原價:
      ¥25.00元
      現價:¥19.00元
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    圖書簡介

    一個企業的績效管理效果如何,直接影響著人力資源管理的各個職能和環節,也關系到企業的和諧發展和可持續發展。本書以績效管理中的考評環節為主線,將績效管理的實際實施作為內容的編排順序,使其內容由淺入深,展現了績效管理的全過程。
    本書在編寫中參考了《企業人力資源管理師國家職業標準》和其他有關績效管理的最新理論。全書內容通俗易懂,簡潔實用,具有很強的操作性,特別突出技術和方法的掌握。全書共有十章,第一章介紹了績效管理的基本理論和存在問題’第二章是績效管理系統的設計和實施,第三章是績效管理的方法和模式,第四章是績效考評指標及設計,第五章是績效計劃的制定和目標的確定,第六章是績效的溝通與輔導,第七章是績效考評實施,第八章是績效的反饋與面談,第九章是績效考評結果的應用與績效改進,第十章是績效管理培訓與實施。
    本書雖是為高等職業院校人力資源管理專業編寫的教材,但是書中的基本內容、技術方法同樣可以為普通高等院校人力資源管理專業和相近專業使用,也可為實際工作的人力資源管理人員和員工培訓作為重要參考和指導。
    目錄
    第一章 績效管理概述
    第一節 績效、績效考評與績效管理
    一、績效
    二、績效考評
    三、績效管理
    第二節 績效管理的職能地位、管理責任與存在問題
    一、績效管理的職能地位
    二、績效管理的管理責任
    三、目前企業績效管理存在的主要問題
    應用案例 獵人與獵狗
    第二章 績效管理系統
    第一節 績效管理系統
    一、績效管理系統內涵
    二、績效管理系統與其他子系統的關系
    三、績效管理系統的設計
    第二節 績效管理體系設計與實施的前提
    一、高層領導的親自參與
    二、明確績效管理的責任主體
    三、明確可運行的戰略目標(目標管理與績效管理)
    四、建立一致的責權利結構(工作分析、組織設計與績效管理)
    五、形成高績效企業文化
    六、保持企業內的信息透明度
    第三節 影響績效管理體系設計的因素
    一、企業利益相關者
    二、企業生命周期與戰略目標
    三、行業與技術特點
    四、組織所處的地位——投資中心、利潤中心與成本中心
    五、員工所處的具體層級
    應用案例 健力寶的績效管理體系
    第三章 績效考評方法與績效管理模式
    第一節 績效考評方法分類
    一、品質主導型績效考評
    二、行為主導型績效考評
    三、結果主導型績效考評
    四、綜合型績效考評
    第二節 績效考評方法
    一、品質主導型績效考評方法
    二、行為主導型考評方法(主觀考評)
    三、行為主導型考評方法(客觀考評)
    四、結果主導型績效考評方法
    五、綜合型績效考評方法
    第三節 幾種常用的績效管理模式
    一、360度績效考評
    二、關鍵績效指標法(KPI)
    三、價值法(EVA)與企業績效
    四、平衡計分卡(BSC)模式
    ……
    第四章 績效考評指標設計
    第五章 績效計劃
    第六章 績效輔導
    第七章 績效考評實施
    第八章 績效反饋與面談
    第九章 績效考評結果應用與績效改進
    第十章 績效管理培訓與實施
    參考文獻

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