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圖書簡介

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目錄

　　《職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材（2）：汽車售后服務(wù)技術(shù)》是職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材之一，其主要內(nèi)容包括：汽車售后服務(wù)概述、汽車售后備件業(yè)務(wù)、汽車日常維修／維護接待業(yè)務(wù)、汽車維修／維護質(zhì)量管理與控制、汽車質(zhì)量擔(dān)保業(yè)務(wù)、品牌汽車二手車業(yè)務(wù)、汽車用戶投訴處理。
　　《職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材（2）：汽車售后服務(wù)技術(shù)》可作為職業(yè)院校汽車整車與配件營銷專業(yè)、汽車運用與維修專業(yè)、汽車制造與檢修專業(yè)的教材，也可作為相關(guān)行業(yè)的崗位培訓(xùn)教材。

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