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圖書簡(jiǎn)介

本書的特點(diǎn)是：與專業(yè)緊密結(jié)合，循序漸進(jìn)、由易而難，包括課文和對(duì)話，課后配有相關(guān)的習(xí)題。對(duì)話涉及人力資源管理、客服、工程維修、財(cái)務(wù)、租賃、安全、保潔綠化、行政、會(huì)所服務(wù)十大崗位英語(yǔ)用語(yǔ)。以崗位為中心編寫，提供了比較真實(shí)的語(yǔ)言情景，便于讀者按各自崗位找到相應(yīng)的內(nèi)容；突出語(yǔ)言的交際性，以實(shí)現(xiàn)交際為目的，弱化語(yǔ)法，強(qiáng)化口語(yǔ)、閱讀和寫作能力的綜合訓(xùn)練，生動(dòng)易懂。
本書既可作為高職院校物業(yè)管理、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生教材使用，也可作為物業(yè)管理企業(yè)的員工培訓(xùn)以及物業(yè)管理從業(yè)人員自學(xué)用書。
目錄
To the Student
Unit 1 Interview
　Task 1 Interview
　Task 2 The Introduction to the Company
　Task 3 Writing: Application Letter
Unit 2 Custom Service I
　Task 1 Procedure of Residence
　Task 2 Have a Residential Card
Unit 3 Custom Service II
　Task 1 Complaints
　Task 2 Deal With the Repairs
Unit 4 Engineering Department
　Task 1 Building Test
　Task 2 Decoration Affair
　Task 3 Repairs
　Task 4 Writing: Bulletin Board
Unit 5 Finance Department
　Task 1 What does Property Management Fee Include
　Task 2 How to Charge
　Task 3 Rent Collection
Unit 6 Leasing Department
　Task 1 Rent/Sale a House
　Task 2 Classification of Lease
　Task 3 Lease Contract
Unit 7 Security Department
　Task 1 Give Direction
　Task 2 Parking
　Task 3 Fire Prevention
Unit 8 Cleaning & Gardening Department
　Task 1 Pet Control
　Task 2 Cleaning
　Task 3 Gardening
Unit 9 Administration Office
　Task 1 Owners'Committee
　Task 2 Community Culture Activities
Unit 10 Clubhouse
　Task Visitors in Gym Club
Appendix Key to the Exercises
Referrenee

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