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圖書(shū)簡(jiǎn)介

本書(shū)中的技巧和工具能幫你通過(guò)提高效率和減少浪費(fèi)來(lái)改善運(yùn)營(yíng)，降低成本。提高效率對(duì)每一位經(jīng)理人來(lái)說(shuō)都是時(shí)常要面對(duì)的挑戰(zhàn)，本書(shū)的意義絕不僅僅在于向我們提供一套簡(jiǎn)潔實(shí)用的方法和一些發(fā)人深省的建議；在兩位專家的指引和陪伴下你將開(kāi)始一段富于啟發(fā)意義的旅程。這本袖珍手冊(cè)將使你輕而易舉地提高工作效率。

目錄

導(dǎo)言
了解工作流程
設(shè)定正確目標(biāo)
改進(jìn)工作流程
提高生產(chǎn)能力
持續(xù)改善
調(diào)查客戶意見(jiàn)

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