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圖書簡介

本書分為辦公室篇和商務(wù)公關(guān)篇兩大部分。辦公室篇主要介紹在辦公室內(nèi)的公關(guān)交際活動，包括電話業(yè)務(wù)、禮儀接待、求職面試、統(tǒng)籌安排等內(nèi)容。商務(wù)公關(guān)篇主要圍繞“做買賣”這一主題，從聯(lián)系業(yè)務(wù)、參觀訪問、會議商談、簽訂合同等各方面詳細(xì)地介紹在公關(guān)方面的禮儀和技巧。每一章都配有背景知識、精彩句子、即學(xué)即用環(huán)節(jié)，句子通俗易懂、言簡意賅，能讓讀者身臨其境，從而在實際英語商務(wù)公關(guān)中做到高屋建瓴。
目錄
本書導(dǎo)讀
Part1 辦公室篇
Chapter1 辦公室日常事務(wù)
背景介紹
Unit1 接待來賓
Unit2 辦公室工作
Unit3 收發(fā)傳真
Unit4 打電話和接電話
Unit5 安排
Unit6 約見
Chapter2 工作
背景介紹
Unit1 招聘
Unit2 求職
Unit3 面試
Unit4 辭職
PartII 商務(wù)公關(guān)篇
Capter1 開始接觸
背景介紹
Unit1 拜訪客戶
Unit2 介紹
Unit3 安排時間
Unit4 接待
Unit5 招待吃飯
Chapter2 深入了解
背景介紹
Unit1 參觀工廠
Unit2 描述產(chǎn)品
Unit3 建立業(yè)務(wù)
Chapter3 商務(wù)會議
Unit1 準(zhǔn)備
Unit2 開始
Unit3 陳述
Unit4 進(jìn)行中
Unit5 備忘錄
Chapter4 商務(wù)談判
背景介紹
Unit1 已方建議的提出
Unit2 開始談判
Unit3 談判進(jìn)行中
Unit4 與法規(guī)有關(guān)的談判
Unit5 結(jié)束談判
Unit6 合同

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