山東理工大學

科目代碼：958 科目名稱：管理學原理

考試范圍：

第一篇 總 論

第一章 管理導論

1、管理的概念、特征及其本質;

2、管理的基本職能;

3、管理二重性的基本內涵和意義;

4、管理的科學性與藝術性;

5、管理的基本原理;

第二章 管理理論的歷史演變

1、泰羅的科學管理理論;

2、法約爾的經營管理理論;

3、西蒙的決策理論;

4、明茲伯格的組織結構理論;

第二篇 決策

第三章 決策與決策過程

1、決策概念和要素;

2、決策的類型與特征;

3、決策的原則與過程;

4、決策的影響因素;

第四章 環境分析與理性決策

1、組織環境的層次類型及其關系;

2、組織環境分析常用的方法;

3、行為決策理論的主要內容;

4、決策的方法(不確定情境下決策方法、決策樹、盈虧平衡分析);

第五章 決策的實施與調整

1、計劃的概念、作用及其特征;

2、計劃的類型及其辨析;

3、計劃編制的過程和方法;

4、目標管理的思想、流程及其優缺點;

5、決策追蹤與調整的原則和方法;

第三篇 組織

第六章 組織設計

1、組織設計的概念及任務;

2、組織設計的基本原則和影響因素;

3、組織結構的定義與內容;

4、各種組織形式的劃分依據、特點及優缺點;

5、組織結構的演變趨勢;

6、正式組織與非正式組織的區別;

7、非正式組織的積極和消極影響及其應對措施;

8、管理幅度、管理層次與組織形態的關系;

9、組織中的集權、分權與授權的定義與應用;

10、組織中直線和參謀的關系、矛盾與整合;

第七章 人員配備

1、人員配備的任務、內容和原則;

2、內部選聘、外部招聘的概念及其優缺點;

3、人員選聘的標準、選聘程序、途徑與方法;

4、人員考評功能、要素、方法和程序;

5、人員培訓的功能、任務和方法;

第八章 組織文化

1、組織文化的概念、構成及其特征;

2、組織文化的影響因素;

3、組織文化的功能與反功能;

4、組織文化的塑造過程;

第四篇領導

第九章 領導的一般理論

1、領導的內涵及要素;

2、領導力的來源;

3、連續統一體理論;

4、管理方格論;

5、赫茲伯格的領導者角色理論;

6、菲德勒的權變領導理論;

第十章 激勵

1、動機性行為的概念、特點及其一般過程;

2、人性假設及其發展(經紀人假設、社會人假設、X理論、Y理論);

3、激勵的定義及其作用機理;

4、梅奧霍桑實驗的主要發現;

5、需求層次理論、雙因素理論、公平理論、期望理論和強化理論;

6、工作激勵、成果激勵和綜合激勵方法;

第十一章 溝通

1、溝通作用與過程;

2、各種類型溝通的內涵及其優缺點;

3、非正式溝通的優缺點及其管理;

4、溝通的障礙因素及其克服方法

5、建設性沖突與破壞性沖突的辨析;

第五篇控制

1、控制的定義與內涵;

2、有效控制的基本原則及其過程;

3、控制的類型及其辨析;

4、層級控制的概念及方法;

5、風險分擔的概念及方法;

第六篇創新

1、漸進式創新與破壞性創新的辨析;

2、德魯克歸納的誘發企業創新的動力來源;

3、組織變革的障礙以及如何有效開展組織變革;

參考書目：

1. 《管理學》編寫組.管理學(馬克思主義理論研究和建設工程重點教材).北京:高等教育出版社,2019.