南京郵電大學

《管理學原理》考試大綱

一、基本要求

《管理學原理》考試的目的在于考查考生對管理學和在管理應用中所涉及的基本概念、基本理論和基本方法的掌握情況以及基于管理的視角分析解決實際問題的能力。基本要求是：

1.準確地理解《管理學原理》中的基本概念;

2.準確地把握《管理學原理》的基本理論;

3.能夠應用《管理學原理》的基本理論知識解決管理實際問題;

4.了解管理學在企業實踐中最新的發展趨勢和動態。

《管理學原理》課程考試對考生的具體要求分為三個層次：

1.識記：清楚掌握有關的名詞、概念、知識的含義，能正確認識和表述。

2.領會：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理，能掌握有關概念和原理的區別與聯系。

3.綜合應用：在簡單應用的基礎上，能用學過的多個知識點，綜合分析和解決較復雜的問題。

二、考試范圍

1.管理與管理學

識記：管理學的概念，管理職能、管理二重性、管理學的研究方法。

領會：熟悉西方古典管理理論階段的代表人物及基本理論、人際關系理論、行為科學理論、典型的現代管理理論。

綜合應用：掌握管理學原理和方法，并能靈活運用于實踐。

2.決策

識記：決策的概念、要素、功能、任務及特征等，計劃的本質、特征、類型與作用等。

領會：掌握環境分析方法及決策方法;了解推進計劃的流程和方法。

綜合應用：能夠運用常用環境分析方法對具體企業案例面臨的內外部環境進行分析。

3.組織

識記：組織設計的任務、原則及影響因素、組織結構以及組織文化的概念。

領會：掌握組織和組織文化的含義、組織結構類型、組織結構的設計、組織力量的整合、組織文化的基本要素與功能、塑造組織文化的主要途徑。了解人員配備的概念與過程、管理人員的選聘與考評。

綜合應用：對管理學組織職能的基礎理論有系統的理解與掌握，并能夠靈活運用到具體案例分析當中。

4.領導

識記：領導的內涵、特征;領導與管理區別、領導三要素;激勵基礎、方法;溝通過程及溝通類型。

領會：掌握領導素質理論和領導行為理論，理解費德勒的權變領導思想，掌握激勵的含義和實質、了解激勵原理和能掌握運用激勵的各種理論，理解溝通的含義和溝通機制和類型、了解溝通障礙的原因、掌握有效溝通的基本原則。

綜合應用：能夠運用領導的一般理論、激勵理論分析具體企業案例。

5.控制

識記：控制的類型、過程與方法;風險識別、評估;危機管理。

領會：掌握管理控制的概念及類型、管理控制的過程，了解有效控制的方法和原則。熟悉風險識別與分析，了解風險評估與控制的標準、方法和策略。

綜合應用：能夠運用全質量管理方法、六西格瑪管理方法分析企業管理案例。

6.創新

識記：管理創新的內涵、內容;創新過程及管理;組織變革與創新

領會：掌握管理工作中維持與創新的關系;掌握組織變革模式和路徑，熟悉組織變革過程管理。

綜合應用：能夠運用組織變革和組織創新理論分析互聯網時代下企業管理的前沿問題。