齊魯工業大學

801《管理學》考試大綱

一、考試題型

1、簡答題簡明扼要回答要點。4-5 小題，共 40 分。

2、論述題回答要點，并適當展開，對相關問題進行闡述。3-4 小題，共 60 分。

3、綜合應用題以案例事實與情節為基礎，綜合應用相關理論，解決管理問題、給出對策建議。2-4 小題，共 50 分。

二、參考用書

1、馬克思主義理論研究和建設工程重點教材《管理學》編寫組：《管理學》，高等教育出版社，2019 年 1 月。

2、李傳軍：《管理學：理論與實踐(第二版)》，北京大學出版社，2018 年 7 月。

三、考試內容

第一章 管理學概述

了解管理學的特點與管理學的學習方法;

熟悉本門課程的主要內容，理解管理學的框架結構;

掌握管理的基本概念、內涵與本質，管理的職能、管理者的分類、管理者的角色和技能等。特別是馬克思主義關于管理問題的基本觀點和重要論述。

第二章 管理理論的形成與發展

了解早期管理思想的發展歷史和當代管理理論流派;特別是中華優秀傳統文化中的管理思想和精髓。

熟悉古典管理理論和行為理論;熟悉企業的社會責任;

熟練掌握古典管理理論和行為管理理論的基本內容，以及各位代表人物的主要觀點、貢獻及局限性。掌握權變理論、全面質量管理、學習型組織;精益生產;業務流程再造;核心能力理論等理論的內涵。熟練掌握管理思想和理論發展的歷史脈絡。

第三章 決策與決策方法

了解相關的決策理論和決策的影響因素;熟悉決策的涵義、原則、依據和過程;掌握決策的各種定性、定量決策方法。能夠運用相應的決策方法進行相關決策。

第四章 計劃與計劃工作

了解計劃的概念、性質;了解網絡計劃技術;熟悉計劃的類型、編制過程;熟悉、理解成長戰略的主要類型和內涵;掌握戰略管理的基本理論，掌握企業價值鏈分析法、五力模型、基本的競爭戰略、滾動計劃法、目標管理等相關概念及其主要思想。能夠運用相應的理論進行戰略規劃，制定計劃方案。

第五章 組織設計

了解組織的定義、組織設計的必要性、組織設計的任務、組織變革的意義和動因;熟悉組織設計的基本原則，影響組織設計的因素，組織文化的概念、特征、基本結構、內容以及功能;能結合中國優秀傳統文化理解文化的塑造過程。掌握部門化的基本形式、組織結構的各種類型，以及各種類型的優缺點和適用范圍;掌握管理層次與管理幅度的互動關系，集權與分權的關系以及與授權的關系，組織中職權的三種類型與差異。掌握正式組織與非正式組織的異同和作用。能夠運用相應的組織理論設計組織結構。

第六章 領導理論與激勵理論

了解領導的內涵、特征和作用，領導與管理的區別，有效激勵的各種具體方式方法;熟悉權力的主要來源，領導風格類型、激勵原理;掌握主要的領導理論和激勵理論，其主要內容與觀點，優點與缺陷。能靈活運用各種領導理論與激勵理論分析問題、解釋問題和解決問題。

第七章 控制

了解控制的概念、內涵，控制的必要性、控制的基本原理;

熟悉控制過程與控制類型;

掌握有效控制的基本特征，掌握標桿管理、六西格瑪管理、平衡計分卡等綜合控制方法。

第八章 創新

了解創新的內涵、作用、類型與特征;

熟悉創新與維持的關系、管理創新職能的基本內容;

掌握創新過程及其管理。關注當前管理面臨的挑戰與未來發展展望。