企業(yè)管理 - 話題

                                                                                                                                                大連理工大學(xué)2007管理學(xué)試題
一、名詞解釋（40）
1、管理者           2、Just in time        3、供應(yīng)鏈管理     4、企業(yè)      5、霍桑試驗(yàn)              6、Organization development   7、經(jīng)營(yíng)安全率     8、雙因素理論       9、權(quán)力        10、前饋控制
二、判斷（15*1=15）
1、管理學(xué)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，也是一門(mén)不精確學(xué)科.(  )
2、影響工作績(jī)效的主觀因素有兩方面：?jiǎn)T工對(duì)工作的積極性和員工技能（ ） 3、組織結(jié)構(gòu)中規(guī)范性是指組織中各項(xiàng)工作不存在差異性。（ ） 4、職務(wù)分析是組織中的人力資源管理工作基礎(chǔ)。（ ）
5、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中的兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)緯度是：職位權(quán)力和任務(wù)結(jié)構(gòu)。（ ） 6、對(duì)環(huán)境變化造成的偏差，我們可采用直接控制手段來(lái)消除。（ ） 7、職務(wù)擴(kuò)大化是解決職務(wù)專業(yè)化帶來(lái)的弊端的一種有效方式。（ ） 8、泰勒的科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（ ） 9、某水泥廠的戰(zhàn)略體系包括公司層、事業(yè)層和職能層。（ ） 10、群體凝聚力是指群體中的成員共同參與群體目標(biāo)的程度。（ ） 11、高層管理者的管理幅度要大于中層管理者的管理幅度。（ ） 12、項(xiàng)目是一種連續(xù)不斷的任務(wù)。（ ）
13、“社會(huì)人”假設(shè)認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)不僅是為了金錢(qián)和社交，也為發(fā)揮自己的能力。（ ） 14、計(jì)劃的首位性指管理活動(dòng)以此開(kāi)始。（ ） 15、決策要按科學(xué)程序進(jìn)行。（ ）
三、單選題（15*1=15）
1、提出人群關(guān)系論的是：A法約爾 B梅奧 C德魯克 D波特 2、組織結(jié)構(gòu)中復(fù)雜性之一：
A橫向差異性  B成員來(lái)自四面八方 C承擔(dān)復(fù)雜任務(wù) D復(fù)雜的工作流程 3、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中兩個(gè)緯度是：
A建立制度和關(guān)心下屬      B對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心和對(duì)人的關(guān)心 C專制領(lǐng)導(dǎo)方式和民主領(lǐng)導(dǎo)方式  D權(quán)威式和協(xié)商式 4、決策準(zhǔn)則之一是：A最優(yōu) B滿意 C一致同意 D下級(jí)接受 5、為了做到有效控制要做到：
A精確 B明確職責(zé) C有靈活性 D消除時(shí)滯 6、為了實(shí)現(xiàn)最大化，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)可采取： A線性規(guī)劃法 B決策樹(shù)法 C層次分析法 D投入產(chǎn)出法 7、組織設(shè)計(jì)原則中不可能有：
A分工協(xié)作 B集權(quán)與放權(quán) C滾動(dòng)計(jì)劃法 D責(zé)權(quán)對(duì)等
8、根據(jù)以往的銷(xiāo)售情況，大華超市要預(yù)測(cè)下個(gè)月的銷(xiāo)售，可用： A回歸分析法 B頭腦風(fēng)暴法 C滾動(dòng)計(jì)劃法 D加權(quán)變動(dòng)平均法 9、制定戰(zhàn)略時(shí)常用的SWOT分析法是分析企業(yè)的： A外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境      B業(yè)務(wù)增長(zhǎng)略和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 C行業(yè)吸引力和市場(chǎng)份額    D行業(yè)發(fā)展階段和產(chǎn)品生命周期 10、組織運(yùn)行中要處理好的關(guān)系有：
A個(gè)人和集體 B領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo) C部門(mén)和整體 D集權(quán)與分權(quán) 11、管理人員往往被提拔到不能勝任的層級(jí)的原因是：
A下級(jí)不支持 B同級(jí)管理者不配合  C領(lǐng)導(dǎo)者缺乏領(lǐng)導(dǎo) D自身缺乏能力 12、企業(yè)文化核心：
A企業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷 B企業(yè)家所倡導(dǎo) C價(jià)值觀 D企業(yè)特色 13、矩陣結(jié)構(gòu)缺陷之一是：
A結(jié)構(gòu)復(fù)雜 B層次高 C靈活性差 D雙重領(lǐng)導(dǎo) 14、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)：
A自上而下控制 B自我控制 C       D組織控制 15、常用的激勵(lì)手段之一是：









A獎(jiǎng)金 B成果激勵(lì) C給與休假 D給與正確評(píng)價(jià)
（自我感覺(jué)判斷選擇并不完全準(zhǔn)，畢竟這也是考完的學(xué)生回憶的）
四、簡(jiǎn)答題（10*3=30）
1、為什么要進(jìn)行控制和怎樣進(jìn)行控制？ 2、闡述系統(tǒng)和環(huán)境的關(guān)系？ 3、怎樣克服信息溝通中的障礙？
五、計(jì)算分析題（25）
龍泉飲料公司的生產(chǎn)能力為年產(chǎn)2000萬(wàn)箱飲料，現(xiàn)在只銷(xiāo)售了1000萬(wàn)箱，在本地銷(xiāo)售800萬(wàn)箱，每箱10元；在省內(nèi)年銷(xiāo)售200萬(wàn)箱，每箱盈利9元。
為了打開(kāi)市場(chǎng)，計(jì)劃在本地或省級(jí)或中央級(jí)媒體上打廣告，費(fèi)用分別為100萬(wàn)元，800萬(wàn)元，8000萬(wàn)。預(yù)測(cè)廣告的效果為：在本地作廣告，可在本地年增加50萬(wàn)箱的銷(xiāo)售，在省內(nèi)年增加50箱銷(xiāo)售量；在省級(jí)作廣告，可在本地年增加50 萬(wàn)箱銷(xiāo)售，在省內(nèi)年增加300萬(wàn)箱銷(xiāo)量；自中央作廣告，可在本地年增加50萬(wàn)箱銷(xiāo)量，在省內(nèi)年增加300萬(wàn)銷(xiāo)量，在省外年增加900萬(wàn)銷(xiāo)量，在省外預(yù)計(jì)每箱盈利8元。你作為龍泉公司的總經(jīng)理，選擇一個(gè)廣告方案？請(qǐng)加以分析？
六、案例分析（25）
華帝集團(tuán)成立于1992年，專注于生產(chǎn)高質(zhì)量的高品質(zhì)的燃?xì)夤ぞ撸?年后成為中國(guó)生產(chǎn)燃?xì)庠罹吡孔疃嗟墓�司。燃�(xì)庠罹呤且环N技術(shù)含量不高的產(chǎn)品。1997年全國(guó)銷(xiāo)量2000萬(wàn)臺(tái)，其中華帝銷(xiāo)售120萬(wàn)臺(tái)，第二名萬(wàn)家樂(lè)銷(xiāo)售40萬(wàn)臺(tái)，加上其他幾家有實(shí)力的公司總共占了30%的市場(chǎng)。
華帝開(kāi)始生產(chǎn)燃?xì)鉄崴�器和油煙機(jī)，市場(chǎng)份額很小。這兩種產(chǎn)品的市場(chǎng)的分割也很?chē)?yán)重。燃?xì)鉄崴�器由于使用不便和安全性，用戶把目光轉(zhuǎn)向電熱水器，這方面除了幾家外國(guó)公司的名牌產(chǎn)品外，海爾屬于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)。
你認(rèn)為華帝今后該怎么辦？



                                                                                                                                                yi
                                       
                               
                       
               
                                       
                               
                       
               

500減去300等于多少？

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