上海交通大學(xué) - 話題

2010上海交通大學(xué)管理科學(xué)與工程（質(zhì)量管理學(xué)）試題回憶
糾結(jié)了很久，其實(shí)考完了就把能回憶的都回憶下來放到WORD文檔里了，但是不太甘心自己考試時(shí)連08，09年的試題都沒有，就自私地保留了。。。
不過看我貌似是不會(huì)選擇再考一年了，所以把回憶的試題（應(yīng)該有80%吧，雖然具體題目?jī)?nèi)容說不上來）放到論壇里，希望學(xué)弟學(xué)妹們好好復(fù)習(xí)。今年題型大變，我措手不及，你們要吸取我寶貴教訓(xùn)啊~
廢話不多說，貼題：

一、        判斷題（10*2）
均值—極差圖一類
二、多項(xiàng)選擇（15*2）
有多選有單選，涉及內(nèi)容：
1.6西格瑪正確理論：3.34ppm，偏差是正負(fù)1.5西格瑪
2.顧客調(diào)查費(fèi)應(yīng)屬于預(yù)防成本
3.哪些屬于內(nèi)部損失成本
4.矩陣圖可以和哪些圖一起連用？選項(xiàng)有：樹圖、直方圖、因果圖
5.帕累托圖的主要問題占比例為80%~90%
6.一般采用6西格瑪?shù)墓芾矸椒?br /> 7.人員操作不熟練或有其他數(shù)據(jù)混入，會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)（孤島）現(xiàn)象
8.可能導(dǎo)致缺齒的直方圖有哪些原因造成
9.親和圖的使用范圍
三、簡(jiǎn)答題（5*6）
1.通過“固有特性”和“滿足要求”解釋質(zhì)量的定義：質(zhì)量是一組產(chǎn)品固有特性滿足要求的程度。
2.對(duì)比以下兩組名詞闡述差異：“第一類第二類錯(cuò)誤”與“總體和樣本”
3.解釋“基于過程方法的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)模式”
4.舉例均值—極差圖、單值—移動(dòng)極差圖、不合格品數(shù)圖、缺陷數(shù)圖的適用范圍并舉例
5.
四、計(jì)算作圖題
1.根據(jù)給定數(shù)據(jù)偏差求過程能力指數(shù)CP與CPK（10）
2.做單值—移動(dòng)極差圖，并求不合格品率（12）
3.做因果圖（13）
4.做帕累托圖
5.進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)并做趨勢(shì)圖

題型就這么多了，具體內(nèi)容大體都包括進(jìn)去，估計(jì)明年也變動(dòng)不大吧，考上交工業(yè)工程的加油了~
PS：如果考這個(gè)專業(yè)還是不要靠質(zhì)量管理學(xué)了，太難拿高分了，還是考生產(chǎn)計(jì)劃與控制吧~（僅個(gè)人意見）

給自己積攢RP，希望我能調(diào)劑到專碩的復(fù)試。。。（zz）

西安是哪個(gè)省的省會(huì)城市（答案為兩個(gè)字）？

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